019 החלו לגבות תשלום?

[shyy1985]

לי הם לא גבו שקל נוסף.
והם כבר הסירו את הודעת החיוב הנ"ל.. שלדעתי הייתה איום בלבד.

[חוקר]

השאלה כמה התקשת, אני אישית לא עברתי את העשר דקות שיחה ליעדי 0799 בכדי לא לשלם, ועל זאת אכן לא חוייבתי, אך לפני חודש שאלתי בשירות הלקוחות האם עדיין יש חיוב מיוחד על זה וענו לי שכן.

[יהודי קלאסי]

שלחתי
הבעיה היתה שקבלתי למייל את את הקבלות ולא שמתי לב כמה אני משלם חודשית מיד ששמתי לב ברחתי
מקווה שימות המשיח ירימו את הכפפה ואולי יסדרו לנו החזרים....

שלחתי כבר לפני שבוע
משום מה לא חזרו אלי

[ימות המשיח]

יש 2 דרכים לטפל בנושא.

1 - להגיש תביעה יצוגית בנושא, בדרך כלל התובע היצוגי מקבל פיצוי של כמה עשרות אלפי שקלים - דיברנו כבר עם עו"ד שמכיר את התיק, ויכול להגיש את התביעה - התובע היצוגי לא נדרש לשלם כלום (לא אגרה לבית המשפט, ולא תשלום לעורך הדין) - מי שמעוניין להיות תובע יצוגי (אין צורך בהרבה אנשים, מספיק אחד שחוייב שלא בצדק שהוא התובע היצוגי) - מוזמן לפנות בדוא"ל chabadphone@gmail.com.
2 - לפנות לרמי לוי בדרישה להשבת הכסף + 16 ש"ח דמי גביה עודפת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, במידה והם מסרבים להגיש תביעה קטנה על 10,000 ש"ח פיצוי ללא הוכחת נזק בהתאם לחוק הגנת הצרכן (בתי המשפט בדרך כלל פוסקים בין 1000 ל4000 ש"ח) - מי שמעוניין שיעזרו לו בניסוח המכתבים, התביעה והגשתה מוזמן לפנות במייל chabadphone@gmail.com.

[יהודי גדול]

גם חבר שלי קיבל חשבונית מרמי לוי ע"ס אגורה לדקה, אבל זה היה על חיוגים ל0795

[ימות המשיח]

גם חבר שלי קיבל חשבונית מרמי לוי ע"ס אגורה לדקה, אבל זה היה על חיוגים ל0795

תוכל להפנות אותו אלינו בפרטים שצויינו בשרשור זה לצורך טיפול בנושא.

[ימות המשיח]

רמי לוי הודיעו כי יזכו את כל הלקוחות רטרואקטיבית על החיובים השגויים.

עדיין לא קיבלנו מאף לקוח העתק חשבונית המראה כי 019 חייבו תשלום נפרד.
על מנת שנוכל לטפל גם ב019, אנו צריכים חשבונית כזו.

[כולנו כאחד]

אני גם קיבלתי את ההודעה אבל לאחר שהיה לי כמה קווים שרציתי להתקשר אליהם עם קידומת 0799 התקשרתי
ובסוף החודש אני עוקב אחרי החשבונית כבר חודשיים ולא רואה שום חיוב נוסף‎ ‎

[shyy1985]

ושוב בשבוע האחרון חזרה ההודעה הנ"ל..

[ימות המשיח]

אשמח מאד שתשלח לנו תעוד לנושא על מנת שנוכל לטפל.