019 החלו לגבות תשלום?

shyy1985
הודעות: 22
הצטרף: 16:57 14/06/2016

Re: 019 החלו לגבות תשלום?

שליחהעל ידי shyy1985 » 11:56 02/03/2017

לי הם לא גבו שקל נוסף.
והם כבר הסירו את הודעת החיוב הנ"ל.. שלדעתי הייתה איום בלבד.

חוקר
הודעות: 496
הצטרף: 15:44 16/03/2016
מיקום: עיר התורה והחסידות ביתר עילית

Re: 019 החלו לגבות תשלום?

שליחהעל ידי חוקר » 13:01 02/03/2017

השאלה כמה התקשת, אני אישית לא עברתי את העשר דקות שיחה ליעדי 0799 בכדי לא לשלם, ועל זאת אכן לא חוייבתי, אך לפני חודש שאלתי בשירות הלקוחות האם עדיין יש חיוב מיוחד על זה וענו לי שכן.

יהודי קלאסי
הודעות: 34
הצטרף: 15:01 23/02/2017

Re: 019 החלו לגבות תשלום?

שליחהעל ידי יהודי קלאסי » 14:08 06/03/2017

שלחתי
הבעיה היתה שקבלתי למייל את את הקבלות ולא שמתי לב כמה אני משלם חודשית מיד ששמתי לב ברחתי
מקווה שימות המשיח ירימו את הכפפה ואולי יסדרו לנו החזרים....
שלחתי כבר לפני שבוע
משום מה לא חזרו אלי

ימות המשיח
הנהלה ראשית
הודעות: 1529
הצטרף: 17:03 14/03/2016

Re: 019 החלו לגבות תשלום?

שליחהעל ידי ימות המשיח » 15:10 08/03/2017

יש 2 דרכים לטפל בנושא.

1 - להגיש תביעה יצוגית בנושא, בדרך כלל התובע היצוגי מקבל פיצוי של כמה עשרות אלפי שקלים - דיברנו כבר עם עו"ד שמכיר את התיק, ויכול להגיש את התביעה - התובע היצוגי לא נדרש לשלם כלום (לא אגרה לבית המשפט, ולא תשלום לעורך הדין) - מי שמעוניין להיות תובע יצוגי (אין צורך בהרבה אנשים, מספיק אחד שחוייב שלא בצדק שהוא התובע היצוגי) - מוזמן לפנות בדוא"ל chabadphone@gmail.com.
2 - לפנות לרמי לוי בדרישה להשבת הכסף + 16 ש"ח דמי גביה עודפת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, במידה והם מסרבים להגיש תביעה קטנה על 10,000 ש"ח פיצוי ללא הוכחת נזק בהתאם לחוק הגנת הצרכן (בתי המשפט בדרך כלל פוסקים בין 1000 ל4000 ש"ח) - מי שמעוניין שיעזרו לו בניסוח המכתבים, התביעה והגשתה מוזמן לפנות במייל chabadphone@gmail.com.

יהודי גדול
הודעות: 163
הצטרף: 13:40 19/03/2017

Re: 019 החלו לגבות תשלום?

שליחהעל ידי יהודי גדול » 16:42 19/03/2017

גם חבר שלי קיבל חשבונית מרמי לוי ע"ס אגורה לדקה, אבל זה היה על חיוגים ל0795

ימות המשיח
הנהלה ראשית
הודעות: 1529
הצטרף: 17:03 14/03/2016

Re: 019 החלו לגבות תשלום?

שליחהעל ידי ימות המשיח » 16:46 19/03/2017

גם חבר שלי קיבל חשבונית מרמי לוי ע"ס אגורה לדקה, אבל זה היה על חיוגים ל0795
תוכל להפנות אותו אלינו בפרטים שצויינו בשרשור זה לצורך טיפול בנושא.

ימות המשיח
הנהלה ראשית
הודעות: 1529
הצטרף: 17:03 14/03/2016

Re: 019 החלו לגבות תשלום?

שליחהעל ידי ימות המשיח » 15:01 22/03/2017

רמי לוי הודיעו כי יזכו את כל הלקוחות רטרואקטיבית על החיובים השגויים.

עדיין לא קיבלנו מאף לקוח העתק חשבונית המראה כי 019 חייבו תשלום נפרד.
על מנת שנוכל לטפל גם ב019, אנו צריכים חשבונית כזו.

כולנו כאחד
הודעות: 14
הצטרף: 01:27 26/03/2017

Re: 019 החלו לגבות תשלום?

שליחהעל ידי כולנו כאחד » 08:50 02/04/2017

אני גם קיבלתי את ההודעה אבל לאחר שהיה לי כמה קווים שרציתי להתקשר אליהם עם קידומת 0799 התקשרתי
ובסוף החודש אני עוקב אחרי החשבונית כבר חודשיים ולא רואה שום חיוב נוסף‎ ‎

shyy1985
הודעות: 22
הצטרף: 16:57 14/06/2016

Re: 019 החלו לגבות תשלום?

שליחהעל ידי shyy1985 » 00:32 04/09/2017

ושוב בשבוע האחרון חזרה ההודעה הנ"ל..

ימות המשיח
הנהלה ראשית
הודעות: 1529
הצטרף: 17:03 14/03/2016

Re: 019 החלו לגבות תשלום?

שליחהעל ידי ימות המשיח » 10:58 04/09/2017

אשמח מאד שתשלח לנו תעוד לנושא על מנת שנוכל לטפל.


חזור אל “שאלות משתמשים”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים | 5 אורחים