רשת תפוסה

שלו'
הודעות: 33
הצטרף: 12:01 12/01/2018

רשת תפוסה

שליחהעל ידי שלו' » 01:06 18/10/2018

הרבה פעמים כשאני מתקשר לקוי מערכות של ימות המשיח, איני מצליח להגיע לקו ואני מקבל הודעה על הצג שלי 'רשת תפוסה'.
ניסתי כמה פעמים ולקוים אחרים אני מצליח ליכנס באותם רגעים, וזאת אומרת שזה משהו קשור לקוי ימות המשיח.
אני נמצא בחברת גולן.
איך מתמודדים עם זה ?

קביעתא
הודעות: 377
הצטרף: 16:54 04/04/2016
מיקום: ארץ ישראל
יצירת קשר:

Re: רשת תפוסה

שליחהעל ידי קביעתא » 02:22 18/10/2018

אני נמצא בהוט מוביל וגם יש לי את הבעיות עיין כאן

שלו'
הודעות: 33
הצטרף: 12:01 12/01/2018

Re: רשת תפוסה

שליחהעל ידי שלו' » 22:12 03/11/2018

עשיתי בירור בין אנשים שמתקשרים לקו מסוים, אלו שיש להם גולן אמרו שהרבה פעמים הם מקבלים הודעה על רשת תפוסה ולפעמים גם אחרי המון נסיונות לא מצליחים לינכס לקו, לקוחות הוט גם התלוננו אבל לא כ"כ כמו אלו שבגולן, ולקוחות בפרטנר אמרו שזה לא קורה להם כלל.

bc98400
הודעות: 206
הצטרף: 00:28 11/05/2017

Re: רשת תפוסה

שליחהעל ידי bc98400 » 01:00 04/11/2018

אני גם כן מנהל קו אם הרבה אנשים ברשימת התפוצה וקיבלתי תלונות רבות ששיש רשת תפוצה וראיתי שכולם הם עם קו גולן והוט מובייל

chaim7
הודעות: 52
הצטרף: 17:07 16/08/2016

Re: רשת תפוסה

שליחהעל ידי chaim7 » 15:19 27/04/2020

השרשור הזה שייך ללפני שנתיים....
האם בינתיים הומצא פתרון לאנשים שרוצים לתפוס את ה'רשת' אבל היא תפוסה?
כיום עקב 'הקרונה' יכול לקחת רבע שעה ויותר בשביל להתחבר!!!!!
מה עושים???? - (חוץ מלהגיד לכל מי שרוצה להתחבר לעבור לחברת תקשורת אחרת -- שם שזה יקר יותר - ותכלס זה לא ריאלי להגיד לכולם להשתנות...)
אמנם זול שווה זול, אבל.... סוף כל סוף מדובר במשתמשים יקרים -
[אני מניח שמשרד התקשורת אמור לטפל גם בבעיות של תת תקשורת בלי לפגוע במחיר ובתחרות ולא רק לקבוע תעריפים והגבלות
אבל רק לפנות אליהם לוקח הרבה זמן תגובה וגם מכתבי תגובה לא ענייניים של מי שהתלונה הופנתה אליו [שמשום מה זה מספק את הפקיד/ה....(?)] ויותר קל להמשיך לנסות שוב ושוב. אבל זה באמת כבר לא נסבל!]
מה כן אפשר לעשות? למי אפשר לפנות??

מיכאל ספסקי
הודעות: 161
הצטרף: 19:43 10/05/2018

Re: רשת תפוסה

שליחהעל ידי מיכאל ספסקי » 21:23 27/04/2020

אולי ימות המשיח מתכננים לקנות שרת נוסף ולהעביר את בתי הספר אליו ואז לא יהיה (כמעט) שום בעייה...?
אני בגולן, והבעיות קורות בשרת ymt שלי ימות המשיח
יותר מאשר בשרת yemot.. ואפשר לחייג אליו יותר.
ובמערכות IVR 1 בכלל עובד חלק..
והתקשרתי לחברת גולן, ואני יכול לומר בברור זה עומס בשרתי yemot ymt וכמעט ולא קשור לחברה ולחסימות, פשוט המון אנשים מגולן מתקשרים בו זמנית למערכות משרת ymt
שהוא שמיש יותר כיום ולכן אפשר לחלום לחייג בשעה 12 למערכת שמתחילה ב0795 או 02 או 08..
שרת yemot עובד יותר טוב כלומר קידומת 077 כי הוא ישן ופחות שמיש כיום..
אם ישחררו שרת נוסף, יהיה אפשרות חלקה לחיוג אליו..

chaim7
הודעות: 52
הצטרף: 17:07 16/08/2016

Re: רשת תפוסה

שליחהעל ידי chaim7 » 21:49 27/04/2020

האם יש אפשרות להעביר קו לשרת קצת יותר פנוי??
אם כן, איך עושים את זה - וכמה שיותר מהר!!!!!


חזור אל “עזרה הדדית ונושאים כללים”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים | 8 אורחים