רשת תפוסה

[שלו']

הרבה פעמים כשאני מתקשר לקוי מערכות של ימות המשיח, איני מצליח להגיע לקו ואני מקבל הודעה על הצג שלי 'רשת תפוסה'.
ניסתי כמה פעמים ולקוים אחרים אני מצליח ליכנס באותם רגעים, וזאת אומרת שזה משהו קשור לקוי ימות המשיח.
אני נמצא בחברת גולן.
איך מתמודדים עם זה ?

[קביעתא]

אני נמצא בהוט מוביל וגם יש לי את הבעיות עיין כאן

[שלו']

עשיתי בירור בין אנשים שמתקשרים לקו מסוים, אלו שיש להם גולן אמרו שהרבה פעמים הם מקבלים הודעה על רשת תפוסה ולפעמים גם אחרי המון נסיונות לא מצליחים לינכס לקו, לקוחות הוט גם התלוננו אבל לא כ"כ כמו אלו שבגולן, ולקוחות בפרטנר אמרו שזה לא קורה להם כלל.

[bc98400]

אני גם כן מנהל קו אם הרבה אנשים ברשימת התפוצה וקיבלתי תלונות רבות ששיש רשת תפוצה וראיתי שכולם הם עם קו גולן והוט מובייל

[chaim7]

השרשור הזה שייך ללפני שנתיים....
האם בינתיים הומצא פתרון לאנשים שרוצים לתפוס את ה'רשת' אבל היא תפוסה?
כיום עקב 'הקרונה' יכול לקחת רבע שעה ויותר בשביל להתחבר!!!!!
מה עושים???? - (חוץ מלהגיד לכל מי שרוצה להתחבר לעבור לחברת תקשורת אחרת -- שם שזה יקר יותר - ותכלס זה לא ריאלי להגיד לכולם להשתנות...)
אמנם זול שווה זול, אבל.... סוף כל סוף מדובר במשתמשים יקרים -
[אני מניח שמשרד התקשורת אמור לטפל גם בבעיות של תת תקשורת בלי לפגוע במחיר ובתחרות ולא רק לקבוע תעריפים והגבלות
אבל רק לפנות אליהם לוקח הרבה זמן תגובה וגם מכתבי תגובה לא ענייניים של מי שהתלונה הופנתה אליו [שמשום מה זה מספק את הפקיד/ה....(?)] ויותר קל להמשיך לנסות שוב ושוב. אבל זה באמת כבר לא נסבל!]
מה כן אפשר לעשות? למי אפשר לפנות??

[מיכאל ספסקי]

אולי ימות המשיח מתכננים לקנות שרת נוסף ולהעביר את בתי הספר אליו ואז לא יהיה (כמעט) שום בעייה...?
אני בגולן, והבעיות קורות בשרת ymt שלי ימות המשיח
יותר מאשר בשרת yemot.. ואפשר לחייג אליו יותר.
ובמערכות IVR 1 בכלל עובד חלק..
והתקשרתי לחברת גולן, ואני יכול לומר בברור זה עומס בשרתי yemot ymt וכמעט ולא קשור לחברה ולחסימות, פשוט המון אנשים מגולן מתקשרים בו זמנית למערכות משרת ymt
שהוא שמיש יותר כיום ולכן אפשר לחלום לחייג בשעה 12 למערכת שמתחילה ב0795 או 02 או 08..
שרת yemot עובד יותר טוב כלומר קידומת 077 כי הוא ישן ופחות שמיש כיום..
אם ישחררו שרת נוסף, יהיה אפשרות חלקה לחיוג אליו..

[chaim7]

האם יש אפשרות להעביר קו לשרת קצת יותר פנוי??
אם כן, איך עושים את זה - וכמה שיותר מהר!!!!!