בקשר למספר וירטואלי

0772265918
הודעות: 196
הצטרף: 23:29 11/05/2017

בקשר למספר וירטואלי

שליחהעל ידי 0772265918 » 12:58 17/10/2017

הבריק לי רעיון איך להפנות ממספר כשר למספר הוירטואלי...

להפנות את השיחה למערכת של ימות ולהגדיר בשלוחה הראשית הפניה למספר הוירטואלי...

בדוק ומנוסה.

ולסיום שאלות:
1. האם שייך להפנות למספר הוירטואלי ללא עלות של יחידות???
ניסיתי דרך הפניה למערכת ימות אך השיחה לא הופנתה בכלל.

2. איך אפשר לשנות את ההקלטה הגעתם למשיבון הקולי של 053900 וכו'

כותב מוסמך
הודעות: 435
הצטרף: 07:10 25/03/2016
מיקום: ירושלים

Re: בקשר למספר וירטואלי

שליחהעל ידי כותב מוסמך » 13:01 17/10/2017

בגלל השאלות הנל כנראה שהרעיון לא בר ביצוע...

בהתחלה היה ניתן לנתב למס' וירטואלי חינם כניתוב למערכת של ימות עד שהם קלטו שא"כ מעולם לא יצטרכו יותר יחידות שיחה... אז ביטלו את האפשרות.

0772265918
הודעות: 196
הצטרף: 23:29 11/05/2017

Re: בקשר למספר וירטואלי

שליחהעל ידי 0772265918 » 13:04 17/10/2017

ובקשר לשינוי ההקלטה??

מאיר
הודעות: 427
הצטרף: 18:47 17/03/2016

Re: בקשר למספר וירטואלי

שליחהעל ידי מאיר » 13:28 17/10/2017

ובקשר לשינוי ההקלטה??
https://www.call2all.co.il/f2/viewtopic ... 1297#p6574

0772265918
הודעות: 196
הצטרף: 23:29 11/05/2017

Re: בקשר למספר וירטואלי

שליחהעל ידי 0772265918 » 14:28 17/10/2017

ובקשר לשינוי ההקלטה??
https://www.call2all.co.il/f2/viewtopic ... 1297#p6574
היכן בניהול שם אני מעלה את ההקלטה???

(הניהול של המספר הוירטואלי שונה מIVR)

0772265918
הודעות: 196
הצטרף: 23:29 11/05/2017

Re: בקשר למספר וירטואלי

שליחהעל ידי 0772265918 » 14:30 17/10/2017

הבריק לי רעיון איך להפנות ממספר כשר למספר הוירטואלי...

להפנות את השיחה למערכת של ימות ולהגדיר בשלוחה הראשית הפניה למספר הוירטואלי...
ניסיתי שוב ווזה לא עובד (שיחות מזוהות עוברות עם הזיהוי וחסויות נשארות חסויות)... מישהו אולי יודע מדוע???

יהודי גדול
הודעות: 163
הצטרף: 13:40 19/03/2017

Re: בקשר למספר וירטואלי

שליחהעל ידי יהודי גדול » 13:46 19/10/2017

ניסיתי שוב וזה לא עובד (שיחות מזוהות עוברות עם הזיהוי וחסויות נשארות חסויות)... מישהו אולי יודע מדוע???
אם מערכת הIVR לא זיהתה את המספר מאיפה היא תדע להעביר את הנתון למספר הוירטואלי? בשונה ממנוי רגיל שמקבל שיחה חסויה ששם הרשת של המתקשר שולחת את הנתון לרשת המארחת בצירוף בקשה להצפין אותו (ולכן כשעושים הפניה לרשת שלא מכבדת את הבקשה [כמו עזי] הנתון יתגלה), במערכת IVR המערכת לא מקבלת בכלל את הנתון מי שמקבל את הנתון זה רק הרשת עליה המערכת יושבת, ולכן כל עוד ורשת הוט או 012 לא החליטו להעביר למערכת ימות את הנתון לא תעזור הפניה לשום מספר בשביל לגלות אותו.
אם בכל זאת אתה רוצה לגלות חסויים תעשה הפניה למערכת תוכן ב0799 למספר שמגלה חסויים דהיינו שלא נויד ל012 ומשם לוירטואלי.

0772265918
הודעות: 196
הצטרף: 23:29 11/05/2017

Re: בקשר למספר וירטואלי

שליחהעל ידי 0772265918 » 16:02 19/10/2017

סליחה אך לא הבנתי בצורה ברורה איך אני עושה את זה
אם תוכל לפרט ברור אודה לך מאוד

יהודי גדול
הודעות: 163
הצטרף: 13:40 19/03/2017

Re: בקשר למספר וירטואלי

שליחהעל ידי יהודי גדול » 17:52 19/10/2017

סליחה אך לא הבנתי בצורה ברורה איך אני עושה את זה
אם תוכל לפרט ברור אודה לך מאוד
תעשה העברת שיחות מהנייד האישי שלך למספר מערכת ב0799 שמגלה חסומים (תוכל לבדוק קודם על ידי התקשרות מחסוי ולראות אם המספר נקלט במערכת ע"י צירוף לרשימת תפוצה או עיון בדו"ח שיחות) וממערכת זו תעשה הפניה למספר הוירטואלי.
אם כל העניין שלך בוירטואלי זה גילוי החסוי ולא דברים אחרים שיש שם עדיף לך לעשות כבר הפניה ישירה מהמערכת למספר שלך (גם הקלטה של השיחה נדמה לי שנשמרת בסל מיחזור)

BY6199
הודעות: 1635
הצטרף: 13:11 08/01/2017

Re: בקשר למספר וירטואלי

שליחהעל ידי BY6199 » 18:45 19/10/2017

סליחה אך לא הבנתי בצורה ברורה איך אני עושה את זה
אם תוכל לפרט ברור אודה לך מאוד
תעשה העברת שיחות מהנייד האישי שלך למספר מערכת ב0799 שמגלה חסומים (תוכל לבדוק קודם על ידי התקשרות מחסוי ולראות אם המספר נקלט במערכת ע"י צירוף לרשימת תפוצה או עיון בדו"ח שיחות) וממערכת זו תעשה הפניה למספר הוירטואלי.
אם כל העניין שלך בוירטואלי זה גילוי החסוי ולא דברים אחרים שיש שם עדיף לך לעשות כבר הפניה ישירה מהמערכת למספר שלך (גם הקלטה של השיחה נדמה לי שנשמרת בסל מיחזור)
יש לזה שני בעיות.

1 זה עולה יחידות ללא תגמול בשונה מווירטואלי שיש תגמול
2 לא ניתן ב0799 להוציא שיחה עם זיהוי המחייג רק המערכת לשם כך צריך להפנות ל077


חזור אל “עזרה הדדית ונושאים כללים”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים | 15 אורחים