שלום,
בשבוע האחרון שמתקשרים מחברת '019' למספרי 'ימות המשיח' זו ההודעה שנשמעת:
"019 שלום, לידעתכם שיחות אלו כרוכות בעלות של 2 אגורות לדקה"
באיזה רשות הם גובים תשלום עבור שיחות שמתחילות ב0799 הרי משרד התקשורת הקצה מספר מיוחד שבו אפשר לגבות עלות (1900)
שאלתי האם זה חוקי? ומה עושים?
019 החלו לגבות תשלום?
Re: 019 החלו לגבות תשלום?
לגבי שאלתך, אין לי מושג, וגם אני מתמודד עם אותה בעיה.
באם אתה מנהל קו ואתה רוצה פתרון לקו שלך תוכל לבקש מימות מספר נוסף בקידומת 0795.
לקווים אחרים, אם יש לך מערכת ב 077 תוכל לעשות לעצמך בשלוחה פנימית במערכת שלך תפריט של עשר מספרים שניתן לחייג דרכו לכל מערכת אחרת בימות המשיח. אחרת באם אתה מחובר לוואצאפ של 077 תוכל לעשות זאת ע"י מקש 8.
באם אתה מנהל קו ואתה רוצה פתרון לקו שלך תוכל לבקש מימות מספר נוסף בקידומת 0795.
לקווים אחרים, אם יש לך מערכת ב 077 תוכל לעשות לעצמך בשלוחה פנימית במערכת שלך תפריט של עשר מספרים שניתן לחייג דרכו לכל מערכת אחרת בימות המשיח. אחרת באם אתה מחובר לוואצאפ של 077 תוכל לעשות זאת ע"י מקש 8.
-
- הנהלה ראשית
- הודעות: 1529
- הצטרף: 17:03 14/03/2016
Re: 019 החלו לגבות תשלום?
במידה ו019 אומרים לך ברור שהם לוקחים כסף, אני לא יודע מה ימות המשיח יכולים לעשות.
בכל מקרה, זה נשמע לא כל כך חוקי, אני ממליץ שכל מי שב019 ומחוייב בתוספת תשלום, שיפנה למשרד התקשורת להתלונן על הנושא, ועל חיוב כספים נוספים על מספרים רגילים.
להלן הפרטים ליצירת קשר:
יצירת קשר באתר משרד התקשורת
כתובות וטלפונים במשרד התקשורת
יש לפנות לאגף הפיקוח, או ללשכת השר
בכל מקרה, זה נשמע לא כל כך חוקי, אני ממליץ שכל מי שב019 ומחוייב בתוספת תשלום, שיפנה למשרד התקשורת להתלונן על הנושא, ועל חיוב כספים נוספים על מספרים רגילים.
להלן הפרטים ליצירת קשר:
יצירת קשר באתר משרד התקשורת
כתובות וטלפונים במשרד התקשורת
יש לפנות לאגף הפיקוח, או ללשכת השר
Re: 019 החלו לגבות תשלום?
יש למישהו מושג אם זה רק ב 0799 או גם 0795?
-
- הנהלה ראשית
- הודעות: 1529
- הצטרף: 17:03 14/03/2016
Re: 019 החלו לגבות תשלום?
אבקש מבעלי קווים ב-019 לעדכן האם עדיין -019 גובים מהם תשלום נוסף לחיוג למערכות.
כמו כן, אבקש מבעלי קווים ברמי לוי לעדכן האם גובים מהם תשלום נוסף.
כמו כן, אבקש מבעלי קווים ברמי לוי לעדכן האם גובים מהם תשלום נוסף.
-
- הודעות: 34
- הצטרף: 15:01 23/02/2017
Re: 019 החלו לגבות תשלום?
ממני גבו תשלום נוסף בחברת רמי לוי
-
- הנהלה ראשית
- הודעות: 1529
- הצטרף: 17:03 14/03/2016
Re: 019 החלו לגבות תשלום?
תוכל לשלוח לנו צילום חשבונית ומספר טלפון ליצירת קשר?ממני גבו תשלום נוסף בחברת רמי לוי
chabadphone@gmail.com
-
- הודעות: 34
- הצטרף: 15:01 23/02/2017
Re: 019 החלו לגבות תשלום?
שלחתי
הבעיה היתה שקבלתי למייל את את הקבלות ולא שמתי לב כמה אני משלם חודשית מיד ששמתי לב ברחתי
מקווה שימות המשיח ירימו את הכפפה ואולי יסדרו לנו החזרים....
הבעיה היתה שקבלתי למייל את את הקבלות ולא שמתי לב כמה אני משלם חודשית מיד ששמתי לב ברחתי
מקווה שימות המשיח ירימו את הכפפה ואולי יסדרו לנו החזרים....
-
- הנהלה ראשית
- הודעות: 1529
- הצטרף: 17:03 14/03/2016
Re: 019 החלו לגבות תשלום?
אשמח שכל מי שחוייב בכספים עודפים, ישלח אלינו צילום של החשבוניות ופרטים ליצירת קשר (אם יש לו תעוד, גם של הסכם ההצטרפות עליו חתם בכניסה לרמי לוי/019)
מי מחובר
משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים | 31 אורחים