שלום לכולם
רציתי לשאול האם יש אפשרות במודול ניתוב שיחות לקבל דו"ח על כל השיחות שנכנסו/שיצאו גם שיחות שלא נענו או השאירו הודעה בתא קולי?
תודה רבה
דו"ח שיחות נכנסות
Re: דו"ח שיחות נכנסות
כן.
כנס לשלוחת הניתוב
יש שם קובץ בשם LogRouting
לידו יש סימן זכוכית מגדלת
לחץ עליו
כנס לשלוחת הניתוב
יש שם קובץ בשם LogRouting
לידו יש סימן זכוכית מגדלת
לחץ עליו
Re: דו"ח שיחות נכנסות
תודה
האם יש אפשרות לקבל את הדו"ח למייל
האם יש אפשרות לקבל את הדו"ח למייל
Re: דו"ח שיחות נכנסות
אני חושב שלאחר כל ניתוב מקבלים במייל את הקובץ הזה
Re: דו"ח שיחות נכנסות
האם יש אפשרות לקבל עידכון בדו"ח גם על מספרי טלפונים כאשר המענה סגור כדאי שנדע לחזור עליהם
תודה
תודה
Re: דו"ח שיחות נכנסות
אם אתה יכול לכתוב קישור לחלוקת קופונים שקטה או קצת הסבר ואיך זה יעבוד ביחד אם ההגדרות של ניתוב שלוחה
תודה
תודה
Re: דו"ח שיחות נכנסות
הנה ההגדרות
https://www.call2all.co.il/f2/viewtopic.php?f=4&t=490
תגדיר שבאין מענה יעבור לשלוחה שבה תגדיר את זה
/כאן תגדיר לאן לעבור לאחר מכן
אם תרצה תכתוב במקום hangup
לניתוק
קוד: בחירת הכל
type=approval_number
say_approval_number=no
emeil_send=yes
approval_number_end_goto=/
תגדיר שבאין מענה יעבור לשלוחה שבה תגדיר את זה
/כאן תגדיר לאן לעבור לאחר מכן
אם תרצה תכתוב במקום hangup
לניתוק
Re: דו"ח שיחות נכנסות
[quote="מתעניין"]הנה ההגדרות
לא הבנתי איפה לרשום הגדרות האלו בשלוחת הניתוב או בשלוחה נפרדת
תודה
קוד: בחירת הכל
type=approval_number
say_approval_number=no
emeil_send=yes
approval_number_end_goto=/
תודה
Re: דו"ח שיחות נכנסות
בשלוחה אחרת
בשלוחת הנתוב תשים את זה
/ מיקום שלוחת הקופונים
בשלוחת הנתוב תשים את זה
קוד: בחירת הכל
routing_end_goto=/
חזור אל “עזרה הדדית ונושאים כללים”
מי מחובר
משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים | 24 אורחים