הפניית והעברה

0799212897
הודעות: 13
הצטרף: 10:14 10/04/2016

הפניית והעברה

שליחהעל ידי 0799212897 » 18:52 25/03/2018

רוצה לשעשות העברה ממערכת למערכת והגעה לשלוחה פנימית ע"י ההפנייה (לדוג' אני ילחץ במערכת A על 1 אני יגיע במערכת B לשלוחה 1/3/4) אשמח לעזרה תודה, יוסי

zev
הודעות: 81
הצטרף: 14:28 06/08/2017

Re: הפניית והעברה

שליחהעל ידי zev » 19:14 25/03/2018

אתה צריך לבקש משירות לקוחות עוד מספר (מספר משנה) למערכת שלך, ואז להגדיר לאותו מספר כזה

https://www.call2all.co.il/f2/viewtopic.php?f=4&t=1902

ואז להפנות שיחות לאותו מספר.

בהצלחה!

0799212897
הודעות: 13
הצטרף: 10:14 10/04/2016

Re: הפניית והעברה

שליחהעל ידי 0799212897 » 19:26 25/03/2018

אתה צריך לבקש משירות לקוחות עוד מספר (מספר משנה) למערכת שלך, ואז להגדיר לאותו מספר כזה

https://www.call2all.co.il/f2/viewtopic.php?f=4&t=1902

ואז להפנות שיחות לאותו מספר.

בהצלחה!
אוקי אז יש לי כבר 2 מספרים ואז אני עושה הפנייה למספר המשני, אבל עכשיו אני רוצה להגיע לשלוחה פנימית איך אני עושה זאת
כשניסיתי לעשות ככה (דוגמה) type=routing_yemot
routing_yemot_number=0773137770=/1/2/3
זה לא עבד.
וגם כששיחקתי ועשיתי
=1/2/3
או =123
כלום לא עבד

zev
הודעות: 81
הצטרף: 14:28 06/08/2017

Re: הפניית והעברה

שליחהעל ידי zev » 19:49 25/03/2018

האם הגדרת את ההגדרות מפה https://www.call2all.co.il/f2/viewtopic.php?f=4&t=1902 לאותו מספר משני?

צריך לעשות אותם הגדרות במערכה שאתה רוצה לנתב אליו ולא במערכה שאתה מנתב ממנו!

ואז לעשות ניתוב לאותו מספר שני, בלי להוסיף מספר השלוחה.

(אגב אין צריך להוסיף עוד הודעה בפורום, אפשר להוסיף על הפוסט הראשון ע"י לחיצה על הדבר הנראה כמו עט בפוסט הראשון).

0799212897
הודעות: 13
הצטרף: 10:14 10/04/2016

Re: הפניית והעברה

שליחהעל ידי 0799212897 » 14:20 26/03/2018

האם הגדרת את ההגדרות מפה https://www.call2all.co.il/f2/viewtopic.php?f=4&t=1902 לאותו מספר משני?

צריך לעשות אותם הגדרות במערכה שאתה רוצה לנתב אליו ולא במערכה שאתה מנתב ממנו!

ואז לעשות ניתוב לאותו מספר שני, בלי להוסיף מספר השלוחה.

(אגב אין צריך להוסיף עוד הודעה בפורום, אפשר להוסיף על הפוסט הראשון ע"י לחיצה על הדבר הנראה כמו עט בפוסט הראשון).

אבל איך זה יגיע לשלוחה הפנימית באופן ישיר???

zev
הודעות: 81
הצטרף: 14:28 06/08/2017

Re: הפניית והעברה

שליחהעל ידי zev » 17:39 26/03/2018

אם אתה מגדיר אותם הגדרות, אז כל מי שיתקשר למספר המשני יגיע לאותה שלוחה שהגדרת בקובץ Did_Go_To.ini

לדוגמא אם אתה רוצה שיגיעו ישר לשלוחה 1/2, אתה צריך להגדיר באותו קובץ 1/2/=0123456789

ואז אם אתה עושה הפנייה לאותו מספר, הם יגיעו גם כן לאותו מקום.

אני עשיתי את זה וזה עבד מצויין.


חזור אל “עזרה הדדית ונושאים כללים”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: Bing [Bot] | 18 אורחים