קוד: בחירת הכל
routing_end_goto=/1/2/3מענייןידוע לכולנו שבשיגור הודעות יש משבצת "זיהוי תא קולי אוטומטי" שברגע שהיא מסומנת , אם שיחה תעבור לתא הקולי היא מיד תתנתק
בקשר לזה, יכול להיות ששמת ההודעה לפני שעונים לשיחה.(דרך אגב - ההודעה שנשארת בתא קולי היא לא מתחילת ההודעה - וחבל)
את זה גם אני עשיתי (23 שניות, כאשר התא קולי מתחיל אחרי 25 שניות)אני השתמשתי בהגדרה שלאחר זמן מסוים עובר לשלוחה אחרת.
התערבבו פה שני נושאים בשרשור אחד - וחבלמענייןידוע לכולנו שבשיגור הודעות יש משבצת "זיהוי תא קולי אוטומטי" שברגע שהיא מסומנת , אם שיחה תעבור לתא הקולי היא מיד תתנתק
אני חושב שזה פשוט משאיר הודעה בתא קולי
כי אצלי סימנתי בכל הרשימו"ת את הזיהוי התא קולי הזה
והמערכת משאירה הודעה בתא קולי
(דרך אגב - ההודעה שנשארת בתא קולי היא לא מתחילת ההודעה - וחבל)
תבטל הפנייה לתא קולי בתפוס, ואז זה לא יגיע לתא קולי או שלא יהיה זמין או שתפנה לטלפון אחראת זה גם אני עשיתי (23 שניות, כאשר התא קולי מתחיל אחרי 25 שניות)אני השתמשתי בהגדרה שלאחר זמן מסוים עובר לשלוחה אחרת.
וכאשר אני לא מרים או באמצע שיחה ממתינה זה באמת מה שקורה, וזה מצוין
הבעיה שציינתי היא כאשר הקו "תפוס" למשל אם מישהו באותו רגע מחייג אלי או אני מחייג אל מישהו אחר, ובזמן החיוג (לפני שהתחילה השיחה) לא עובד שרות "שיחה ממתינה" אלא ישר השיחה עוברת לתא קולי ללא המתנת זמן
רציתי לדעת האם יש כזו אפשרות שהמערכת תזהה שהקו תפוס!
באמת תודה על ההצעהתבטל הפנייה לתא קולי בתפוס, ואז זה לא יגיע לתא קולי או שלא יהיה זמין או שתפנה לטלפון אחר
נאמר לי פעם בשרות הלקוחות, שאפשרות זו אינה עובדת ב-100%התערבבו פה שני נושאים בשרשור אחד - וחבלמענייןידוע לכולנו שבשיגור הודעות יש משבצת "זיהוי תא קולי אוטומטי" שברגע שהיא מסומנת , אם שיחה תעבור לתא הקולי היא מיד תתנתק
אני חושב שזה פשוט משאיר הודעה בתא קולי
כי אצלי סימנתי בכל הרשימו"ת את הזיהוי התא קולי הזה
והמערכת משאירה הודעה בתא קולי
(דרך אגב - ההודעה שנשארת בתא קולי היא לא מתחילת ההודעה - וחבל)
אבל בעיקרון תפקידה של המשבצת היא למנוע את המצב שאתה מדבר עליו
ברירת מחדל המערכת מחייגת כרגיל וברגע שהשיחה מורמת היא מתחילה להשמיע את ההודעה ולא משנה מי מקשיב לה (ובמקרה של תא קולי זה ישר מתחיל ג"כ בשעה שהתא קולי עדיין באמצע לומר: "שלום, הגעתם לתא הקולי בטלפון מספר... " המערכת לא מחכה אלא מתפרצת לתוך דבריו ,וממילא הקטע שנקלט בתא הקולי זה רק מה"ביפ" שהתא הקולי השמיע, איפה שהמערכת הספיקה כבר להתקדם) הפתרון במקרה שאתה רוצה שכל ההודעה תיכנס לתא הקולי= לחזור עליה פעמיים
אבל אם המשבצת סומנה, המערכת מוודאת שהשיחה אינה מועברת , ועם השיחה מועברת היא אמורה להתבטל , ואם זה לא עובד לך אז אולי זה באג
כמדומני שלא משדרים פה על אותו גלבאמת תודה על ההצעהתבטל הפנייה לתא קולי בתפוס, ואז זה לא יגיע לתא קולי או שלא יהיה זמין או שתפנה לטלפון אחר
אבל במקרה שלי יש לי הפניה לכל מיני אנשים מכובדים שאני לא יכול להגיד להם מה לעשות
אבל אני מבין שאין לך נכון להיום פיתרון ברמת המערכת
יותר נכון קמפיינים ושיחות יוצאות, מסכים איתך, חשבתי שההגדרות של הקמפיין אולי משפיע על השיחות יוצאות כמו הגדרות נוספות, לכן לא תיקנתי אותו.כמדומני שלא משדרים פה על אותו גלבאמת תודה על ההצעהתבטל הפנייה לתא קולי בתפוס, ואז זה לא יגיע לתא קולי או שלא יהיה זמין או שתפנה לטלפון אחר
אבל במקרה שלי יש לי הפניה לכל מיני אנשים מכובדים שאני לא יכול להגיד להם מה לעשות
אבל אני מבין שאין לך נכון להיום פיתרון ברמת המערכת
אחד מדבר על שיחות יוצאות ואחד על נכנסות
אולי אני טועה
משתמשים הגולשים בפורום זה: Google [Bot] | 7 אורחים