בעיות במערכת - לא ניתן לחייג

נפתלי
הודעות: 9
הצטרף: 17:43 05/04/2016

בעיות במערכת - לא ניתן לחייג

שליחהעל ידי נפתלי » 16:06 07/06/2016

בשעה האחרונה יש קשיים לחייג למערכות , יש הסבר מה התקלה?

ימות המשיח
הנהלה ראשית
הודעות: 1529
הצטרף: 17:03 14/03/2016

Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג

שליחהעל ידי ימות המשיח » 16:11 07/06/2016

תקלה כללית של חברת הוט בSIP.
ולכן רק ה077 החדשים (שהוקצו ללקוחות בשנה האחרונה) יש איתם בעיה.
בשאר הקווים של ימות המשיח, אין בעיה.

יוזר
הודעות: 73
הצטרף: 12:07 08/05/2016

Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג

שליחהעל ידי יוזר » 16:13 07/06/2016

יש צפי מתי יסודר? כי אם לא נעביר הכל ל -0799

ימות המשיח
הנהלה ראשית
הודעות: 1529
הצטרף: 17:03 14/03/2016

Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג

שליחהעל ידי ימות המשיח » 16:24 07/06/2016

לא קיבלתי מהוט צפי לפתרון הבעיה.

בכל מקרה, תכנס לאתר, ותראה שם בלשונית "שיגור הודעות" - "בחירת קמפיין" - "עריכת קמפיין" -"טלפון לזיהוי".
בטלפון לזיהוי תוכל לראות מספר נוסף למערכת בקידומת 0795 שעובד.

ימות המשיח
הנהלה ראשית
הודעות: 1529
הצטרף: 17:03 14/03/2016

Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג

שליחהעל ידי ימות המשיח » 16:33 07/06/2016

הוט עדכנו שהבעיה נפתרה.

במידה ולמישהו עדיין יש בעיות, אשמח שיעדכן.

יוזר
הודעות: 73
הצטרף: 12:07 08/05/2016

Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג

שליחהעל ידי יוזר » 17:00 07/06/2016

מקודם הצלחתי לחייג אבל כעת נחסם שוב בעיות מידי פעם
ולגבי הפתרון שכתבת זה לא אקטואלי בשבילי כי יש לי קו ואטסאפ ב- 077 אשמח שיעבירו לי את כל הקבוצה לואטסאפ אחר שיש לי בקידומת 0799

ימות המשיח
הנהלה ראשית
הודעות: 1529
הצטרף: 17:03 14/03/2016

Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג

שליחהעל ידי ימות המשיח » 17:48 07/06/2016

ככל הנראה שוב התקלה חזרה - שוב בטיפול של הוט.

הפתרון שציינתי הוא זהה גם בוצאפון.
להכנס לקבוצה דרך אתר הניהול של ימות המשיח, ולהתקשר ממספר המשנה.

כל המערכות שיש להם מינימום פעילות, יש להם מספר חלופי מוכן

איש שלום
הודעות: 286
הצטרף: 14:14 12/04/2016
מיקום: 077-222-30-33

Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג

שליחהעל ידי איש שלום » 14:27 08/06/2016

ככל הנראה שוב התקלה חזרה - שוב בטיפול של הוט.

הפתרון שציינתי הוא זהה גם בוצאפון.
להכנס לקבוצה דרך אתר הניהול של ימות המשיח, ולהתקשר ממספר המשנה.

כל המערכות שיש להם מינימום פעילות, יש להם מספר חלופי מוכן
כרגע אומרים בכניסה למערכת את המספר החלופי לכל מי שמתקר, למקרה של תקלות בהמשך היום,
ברצוני לדעת האם יש אפשרות להכין הקלטה עבור הקו שלי עם המספר החלופי ולא ההודעה הסטטית שיש כרגע.

יהודי
הודעות: 420
הצטרף: 11:41 19/05/2016
מיקום: ארה"ק

Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג

שליחהעל ידי יהודי » 14:57 08/06/2016

יש צפי לכמה זמן הבעיה?

ימות המשיח
הנהלה ראשית
הודעות: 1529
הצטרף: 17:03 14/03/2016

Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג

שליחהעל ידי ימות המשיח » 15:44 08/06/2016

לצערי חברת הוט עדיין לא פתרו לחלוטין את הבעיה, ועדיין חלק גדול מהשיחות נכשלות.

מי שרוצה להוריד את ההודעה של ימות המשיח על המספר הנוסף, יכול לבקש מהשרות לקוחות.


חזור אל “שאלות משתמשים”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים | 7 אורחים