בעיות במערכת - לא ניתן לחייג
בעיות במערכת - לא ניתן לחייג
בשעה האחרונה יש קשיים לחייג למערכות , יש הסבר מה התקלה?
-
- הנהלה ראשית
- הודעות: 1529
- הצטרף: 17:03 14/03/2016
Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג
תקלה כללית של חברת הוט בSIP.
ולכן רק ה077 החדשים (שהוקצו ללקוחות בשנה האחרונה) יש איתם בעיה.
בשאר הקווים של ימות המשיח, אין בעיה.
ולכן רק ה077 החדשים (שהוקצו ללקוחות בשנה האחרונה) יש איתם בעיה.
בשאר הקווים של ימות המשיח, אין בעיה.
Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג
יש צפי מתי יסודר? כי אם לא נעביר הכל ל -0799
-
- הנהלה ראשית
- הודעות: 1529
- הצטרף: 17:03 14/03/2016
Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג
לא קיבלתי מהוט צפי לפתרון הבעיה.
בכל מקרה, תכנס לאתר, ותראה שם בלשונית "שיגור הודעות" - "בחירת קמפיין" - "עריכת קמפיין" -"טלפון לזיהוי".
בטלפון לזיהוי תוכל לראות מספר נוסף למערכת בקידומת 0795 שעובד.
בכל מקרה, תכנס לאתר, ותראה שם בלשונית "שיגור הודעות" - "בחירת קמפיין" - "עריכת קמפיין" -"טלפון לזיהוי".
בטלפון לזיהוי תוכל לראות מספר נוסף למערכת בקידומת 0795 שעובד.
-
- הנהלה ראשית
- הודעות: 1529
- הצטרף: 17:03 14/03/2016
Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג
הוט עדכנו שהבעיה נפתרה.
במידה ולמישהו עדיין יש בעיות, אשמח שיעדכן.
במידה ולמישהו עדיין יש בעיות, אשמח שיעדכן.
Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג
מקודם הצלחתי לחייג אבל כעת נחסם שוב בעיות מידי פעם
ולגבי הפתרון שכתבת זה לא אקטואלי בשבילי כי יש לי קו ואטסאפ ב- 077 אשמח שיעבירו לי את כל הקבוצה לואטסאפ אחר שיש לי בקידומת 0799
ולגבי הפתרון שכתבת זה לא אקטואלי בשבילי כי יש לי קו ואטסאפ ב- 077 אשמח שיעבירו לי את כל הקבוצה לואטסאפ אחר שיש לי בקידומת 0799
-
- הנהלה ראשית
- הודעות: 1529
- הצטרף: 17:03 14/03/2016
Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג
ככל הנראה שוב התקלה חזרה - שוב בטיפול של הוט.
הפתרון שציינתי הוא זהה גם בוצאפון.
להכנס לקבוצה דרך אתר הניהול של ימות המשיח, ולהתקשר ממספר המשנה.
כל המערכות שיש להם מינימום פעילות, יש להם מספר חלופי מוכן
הפתרון שציינתי הוא זהה גם בוצאפון.
להכנס לקבוצה דרך אתר הניהול של ימות המשיח, ולהתקשר ממספר המשנה.
כל המערכות שיש להם מינימום פעילות, יש להם מספר חלופי מוכן
Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג
כרגע אומרים בכניסה למערכת את המספר החלופי לכל מי שמתקר, למקרה של תקלות בהמשך היום,ככל הנראה שוב התקלה חזרה - שוב בטיפול של הוט.
הפתרון שציינתי הוא זהה גם בוצאפון.
להכנס לקבוצה דרך אתר הניהול של ימות המשיח, ולהתקשר ממספר המשנה.
כל המערכות שיש להם מינימום פעילות, יש להם מספר חלופי מוכן
ברצוני לדעת האם יש אפשרות להכין הקלטה עבור הקו שלי עם המספר החלופי ולא ההודעה הסטטית שיש כרגע.
Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג
יש צפי לכמה זמן הבעיה?
-
- הנהלה ראשית
- הודעות: 1529
- הצטרף: 17:03 14/03/2016
Re: בעיות במערכת - לא ניתן לחייג
לצערי חברת הוט עדיין לא פתרו לחלוטין את הבעיה, ועדיין חלק גדול מהשיחות נכשלות.
מי שרוצה להוריד את ההודעה של ימות המשיח על המספר הנוסף, יכול לבקש מהשרות לקוחות.
מי שרוצה להוריד את ההודעה של ימות המשיח על המספר הנוסף, יכול לבקש מהשרות לקוחות.
מי מחובר
משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים | 8 אורחים