כל הזמן נחסמים מספרים לחיוג מהקמפיין - מה עושים??

[מאזין נלהב]

בקובץ blacklist.ini (שמעל שלוחת IVR) כל הזמן מצטברים מספרים בפורמט הזה:

0773137770=5

והמספרים האלה נחסמים מקבלת קמפיינים.

אבל אני חייב שלוחה שמסירה מרשימ"ת (חוסמת בעצם).
מה עושים???

[ימות המשיח]

תפנה לשרות הלקוחות, ולאחר חתימה על ההסכם שבו אתה מתחייב לפעול רק בהתאם להוראות חוק הספאם, יוכלו להגדיר את המערכת שלך שלא תתחשב ברשימת החסימה הזו.

[מאזין נלהב]

מה זה אומר בעצם?
למה המספרים נחסמים?

למה המערכת מחליטה שאני עובר על החוק הנ"ל?

[ימות המשיח]

כאשר אדם מסיר את עצמו מרשימת התפוצה, אז אתה לא יכול להחזיר אותו.

[מאזין נלהב]

OK.
1. אבל מי שהסיר אותו מרשימת התפוצה, זה אני בעצמי...
2. הסרתי אותו מרשימת תפוצה אחרת (שמשמשת לסינון כניסה לשלוחה), למה הוא יורד מכל הקמפיינים?

(לענ"ד) רוב השימוש בהוספה והסרה מרשימו"ת זה לפילטרים.

[יהודי]

OK.
1. אבל מי שהסיר אותו מרשימת התפוצה, זה אני בעצמי...
2. הסרתי אותו מרשימת תפוצה אחרת (שמשמשת לסינון כניסה לשלוחה), למה הוא יורד מכל הקמפיינים?

(לענ"ד) רוב השימוש בהוספה והסרה מרשימו"ת זה לפילטרים.

התלוננתי על זה מזמן

[ימות המשיח]

בדיוק לצורך זה ניתן לחתום על ההסכם שיש בו התחיבות לפעול בהתאם להוראות חוק התקשורת (חוק הספאם), ואז מנטרלים את הרשימה.

[מאזין נלהב]

חתמתי על הסכם כבר,
זה נכלל בהסכם הכללי, או שזה הסכם נפרד?

[ימות המשיח]

זה כבר כלול בהסכם הכללי

[יהודי]

זה כבר כלול בהסכם הכללי

א"כ למה זה נחסם למי שכבר חתם?
ומה עושים שלהבא לא יחסם?