דו"ח שיחות נכנסות

נ.א
הודעות: 79
הצטרף: 14:38 14/08/2018

דו"ח שיחות נכנסות

שליחהעל ידי נ.א » 22:44 25/11/2018

שלום לכולם

רציתי לשאול האם יש אפשרות במודול ניתוב שיחות לקבל דו"ח על כל השיחות שנכנסו/שיצאו גם שיחות שלא נענו או השאירו הודעה בתא קולי?
תודה רבה

מתעניין
הודעות: 664
הצטרף: 15:54 08/10/2017

Re: דו"ח שיחות נכנסות

שליחהעל ידי מתעניין » 22:50 25/11/2018

כן.
כנס לשלוחת הניתוב
יש שם קובץ בשם LogRouting
לידו יש סימן זכוכית מגדלת
לחץ עליו

נ.א
הודעות: 79
הצטרף: 14:38 14/08/2018

Re: דו"ח שיחות נכנסות

שליחהעל ידי נ.א » 22:58 25/11/2018

תודה
האם יש אפשרות לקבל את הדו"ח למייל

מתעניין
הודעות: 664
הצטרף: 15:54 08/10/2017

Re: דו"ח שיחות נכנסות

שליחהעל ידי מתעניין » 23:00 25/11/2018

אני חושב שלאחר כל ניתוב מקבלים במייל את הקובץ הזה

נ.א
הודעות: 79
הצטרף: 14:38 14/08/2018

Re: דו"ח שיחות נכנסות

שליחהעל ידי נ.א » 23:54 25/11/2018

האם יש אפשרות לקבל עידכון בדו"ח גם על מספרי טלפונים כאשר המענה סגור כדאי שנדע לחזור עליהם
תודה

מתעניין
הודעות: 664
הצטרף: 15:54 08/10/2017

Re: דו"ח שיחות נכנסות

שליחהעל ידי מתעניין » 23:56 25/11/2018

באופן פשוט
אתה יכול להגדיר חלוקת קופנים שקטה
ולקבל למייל את המספרים
ואם תרצה יש לך את זה

נ.א
הודעות: 79
הצטרף: 14:38 14/08/2018

Re: דו"ח שיחות נכנסות

שליחהעל ידי נ.א » 00:08 26/11/2018

אם אתה יכול לכתוב קישור לחלוקת קופונים שקטה או קצת הסבר ואיך זה יעבוד ביחד אם ההגדרות של ניתוב שלוחה
תודה

מתעניין
הודעות: 664
הצטרף: 15:54 08/10/2017

Re: דו"ח שיחות נכנסות

שליחהעל ידי מתעניין » 00:15 26/11/2018

הנה ההגדרות

קוד: בחירת הכל

type=approval_number
say_approval_number=no
emeil_send=yes
approval_number_end_goto=/
https://www.call2all.co.il/f2/viewtopic.php?f=4&t=490
תגדיר שבאין מענה יעבור לשלוחה שבה תגדיר את זה
/כאן תגדיר לאן לעבור לאחר מכן
אם תרצה תכתוב במקום hangup
לניתוק

נ.א
הודעות: 79
הצטרף: 14:38 14/08/2018

Re: דו"ח שיחות נכנסות

שליחהעל ידי נ.א » 00:32 26/11/2018

[quote="מתעניין"]הנה ההגדרות

קוד: בחירת הכל

type=approval_number
say_approval_number=no
emeil_send=yes
approval_number_end_goto=/
לא הבנתי איפה לרשום הגדרות האלו בשלוחת הניתוב או בשלוחה נפרדת
תודה

מתעניין
הודעות: 664
הצטרף: 15:54 08/10/2017

Re: דו"ח שיחות נכנסות

שליחהעל ידי מתעניין » 00:37 26/11/2018

בשלוחה אחרת
בשלוחת הנתוב תשים את זה

קוד: בחירת הכל

routing_end_goto=/
/ מיקום שלוחת הקופונים


חזור אל “עזרה הדדית ונושאים כללים”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים | 27 אורחים