שיחה:עמוד ראשי
ב"ה
ברוכים הבאים לימות-פדיה
הימות פדיה מיועד כדי שכל אחד יוכל לערוך את ההוראות, וביחד נקבל דבר נאה ומתוקן בעז"ה.
ההגדרות שיופיעו כאן יחולקו לכמה נושאים.
- הגדרות להגדרה במערכת IVR.
- הסברים בנוגע לקמפיינים.
בהצלחה
בקישור הזה תמצאו הסבר על הויקיפדיה והאפשריות הגדרות כלליות לכל השלוחות כאן.
היי, הכותרת בעמוד ראשי ברוכים הבאים לימות פדיה, מבית ימות המשיח פתרונות תקשורת. - הקישור לא תקין.מאיר (שיחה) 14:33, 24 באפריל 2020 (IDT)
דף שיחה[עריכת קוד מקור]
היי, הכותרת בעמוד ראשי ברוכים הבאים לימות פדיה, מבית ימות המשיח פתרונות תקשורת. - הקישור לא תקין.מאיר (שיחה) 14:34, 24 באפריל 2020 (IDT)
טיוטה לעמוד ראשי או משני שנעוץ בעמוד הראשי לחצו על קישור אדום והפכו אותו לכחול[עריכת קוד מקור]
הגדרות כלליות לניהול מערכת טלפונית הסבר כללי על פעילות המערכת | איך מגדירים? | הודעות מערכת | הגדרת ושינוי שפה | כניסה לתיקיה לפי שעות | סיסמה ואימות דו שלבי | חסימת מספרים- רשימה לבנה, שחורה | השמעת שם השלוחה בכניסה לשלוחה | כניסה לפי: מס' אישי, ת"ז, טלפון, קובץ | רשימת מידע על הכניסות | הוספת שם המשתמש כערך במערכת לאחר התחברות בהצלחה | הקלטת השם בכניסה לפי מספר אישי +המרת השם לטקסט ובקשת פרטים נוספים | הוספת נקודות מקובץ חיצוני | ההודעה הראשונה בכל מודול | הגדרת הפנית שיחה לשלוחה פנימית לפי מספר מחייג או מחויג | דוחות מונה כניסה לכל שלוחה, פירוט | דיווח וקבלת מס' אישי.
menu-שלוחת תפריט סיסמה | השמעת כותרת לפי תאריך עברי / לועזי או /ו לפי שעה/דקה | הקראת טקסט רשום במקום השמעת הודעת תפריט M1000 |הודעה זמנית | הגדרות השלוחה- כמות הספרות להקשה | הגדרת # כשלוחה בפני עצמה בתפריט | הגדרת מקש לחזרה שלב אחורה | מַעַבַר לתיקיה אחרת לאחר מספר הפעמים המוגדרת | תזכורת ספירת העומר | מעבר לכל מערכת בימות המשיח | שינוי שם השלוחה.
תפריט עם זיהוי דיבור קולי menu_voice
playfile-שלוחת השמעת קבצים
סיסמה | השמעת אורך/ביפ | סדר עולה או יורד | העברה לאחר ההשמעה | השמעת קובץ בקול ממוחשב | הקראת כותרת מוגדרת אישית לפני קובץ שמע | השמעת קבצים שהוקלטו לפי המספר האישי |השמעה לפי תאריך לועזי /עברי | אפשרות בחירת קובץ | הפעלת קבצים משלוחה אחרת|הפעלה של הקבצים בסדר רנדומלי | הגדרת פעולה למקש בעת האזנה והעברה לשלוחה | שיתוף הודעות בין מערכות | עריכת קבצי השמע מנהלים/ ע"פ רשימה/ ללא הגבלה | העברה /תפריט לאחר השמעת קובץ | שמירה /יצירת לינק אוטומטית בהקלטת הודעה לשלוחה.
שלוחה המאפשרת למאזין לבחור האם בשלוחת השמעת קבצים יהיה לו תפריט בחירת קובץ או לא - start_select_file
השמעת קבצים / מערכת תגובות
הפעלה אוטומטית של תגובות | אישור מנהל לפני פרסום תגובה | חסימת אפשרות תגובה למס' לא מזוהה | השמעת אירועים לפי תאריכים.
השמעת קבצים / דירוגים - Rating
השמעת פרטי ההשמעות בהשמעת קבצים (type=playfile)
תאריך/ שעה/ מספר מקליט ההודעה/ תפריט ניתוב השיחה | הגדרת זיהוי יוצא
הודעה יומית מתחלפת ומעבר לשלוחה אחרת
הקלטות ממאזינים - record
מיקום שמירת ההקלטות |שכפול של לינק מההקלטה לתיקיה אחרת | אורך ההקלטה וזמן המתנה לסיום | אישור / ניתוק לשמירת הקלטה | מעבר לשלוחה אחרת באישור/ ביטול הקלטה | תיבה אישית לכל מאזין | הודעות אישיות לנמענים אחרים במערכת | קבלת ההקלטה כטקסט לנייד | קבלת ההודעה במייל |החלפת שמות עברית בקבצים שנשלחים במייל | העלמת עמודות בדו"ח HTML.
הפעלת שלוחה רנדומלית - folder_play_random
confbridge - חדר וועידה / שידור חי
במידה ואין שידור שיעבור לתיקיה אחרת | סיסמה | הקלטת השידור /חדר וועידה | מצב כניסת משתמש לחדר וועידה | הפעלת חדר ועידה שנמצא בשלוחה אחרת | השתקה / ביטול השתקה של כל חדר הועידה | יציאה מחדר הועידה
הפעלת קובץ בשעה מתוזמנת (שידור חי מדומה)
תא קולי השולח העתק לדוא"ל - voicemail_email בחירת תיקייה לשמירת הקלטה | בחירת קבלת ההודעה באימייל | החלפת שמות עברית בקבצים שנשלחים במייל | העברה לשלוחה אחרת בסיום הקלטה
השמעת נתונים והודעות אישיות - id_message השמעה של רצף הודעות/ספרות.
פילטר לפי רשימות: ההעברה לשלוחה אחרת לפי הגדרות ספציפיות ללקוח לפי קובץ
העברה לשלוחות מותאמת אישית | העברה לפי ערך
[[שלוחת העברה לתיקיות אחרות לפי שעות/ימים]
ההעברה לשלוחה אחרת - לפי תאריך עברי / לועזי או/ו לפי שעה / דקה
מעבר לשלוחה אחרת - go_to_folder
מעבר לשלוחה אחרת עם הגבלת כמות
הגדרת הפנית שיחה לשלוחה פנימית לפי מספר מחייג או מחויג
הפניית משתמשים לשלוחות שונות לפי רשימת התפוצה - template_filter
הגדרות לשלוחת הניהול admin_login
כניסה לניהול ללא סיסמה | ניהול רשימת התפוצה | הגדרת תבנית להוספה והסרת מס' מרשימת התפוצה | הוצאת שיחות לאנשים בזיהוי מס' המערכת /מס' משויך.
דיווח יומי על משימות האזנה למטלות ודיווח על סיום | שמיעת כל המשימות שטרם התבצעו | יצירת דו"ח ymgr יומי ושליחת הדו"ח למייל בפורמט html| הזמנת דו"ח ymgr קדום ושליחת הדו"ח למייל בפורמט html |הוצאת תזכורת לכל האנשים שטרם דיווחו על ביצוע המשימה
הפעלה מהירה לקמפיין
הפעלת הקמפיין | העברה בסיום הקמפיין
routing - ניתוב שלוחה (למערכת אחרת, למספר טלפון, לכמה מספרים ביחד, ל1800 לIP) ניתוב לפי זמנים שעות וימים | הגדרת זיהוי מיוחד | בחירת קבלת אימייל.
חלוקת פרקי תהילים / גמרא /פרשות/דפים/עמודים - chapter_receive אפשרויות שונות בחלוקת פרקים/דפים/פרשיות | בחירת נוסח הקראת תהילים ספרד/אשכנז | השמעת כמות הספרים שחולקו | חלוקת משניות לפי מסכתות / לפי פרקים במסכתות.
מודול בחירת ושמירת פרק תהילים קבוע ללקוח tehillim_select_save_and_listen נוסח אשכנז / נוסח עדות המזרח
הזמנת מוצר לפי מק"ט (מספר קטלוגי) כניסה לפי זיהוי טלפוני/ מס' זהות/ אישי/ רשימת מספרים | שלוחת הזמנת מוצר/ כל המוצרים/ לפי קטגוריה | הזמנת מוצרים בזיהוי קולי | הגבלת מלאי מוצרים | השמעת שם המוצר | הוספת דמי משלוח | הקלטה לאחר אישור ההזמנה + תמלול לטקסט | הנחה ללקוח לפי מדרגות קניה | הוספת כרטיסי בונוס | הכנסת מס' זהות לפי כמות המזמינים | בחירת אפשרויות תשלום | הגדרת מס' אישור | קבלת ההזמנה באימייל | דילוג על השמעות | יציאה מהשלוחה בסיום |שלוחה השמעת האישורים וסכומי החיוב ללקוח | בחירת טקסט שיוצג בקובץ הנשלחת לאימייל.
מערכת מכירת כסאות לבתי כנסת , אירועים וכד' sale_seats
קבלת הקלטות ונתונים - recording_and_entering_data
סדר קבלת הנתונים וההקלטות | המרת הקלטה לטקסט | שינוי השמעת ספרות למצר/טקסט |חיבור קבלת נתונים - למנוע הסליקה | קבלת מייל | מקסימום נרשמים/ הזמנות ללקוח |הגדרת מס' אישור |העברה בסיום לשלוחה אחרת | בחירת טקסט שיוצג בקובץ הנשלחת לאימייל | אשפרות ביטול הזמנה.
השמעת כמות נרשמים מתוך שלוחת קבלת נתונים - say_amount_subscribers
התחברות למנוע סליקה כללי credit_card
קשר - קהילות - הוראות קבע /קארדקום/פלאקארד/נדרים פלוס/טרנזילה/CreditGuard קרדיט גארד/ריווחית - iCredit/עסקים |הוראות קבע /תשלומים |יצירת טוקן token לחיוב או זיכוי עתידי.
[API - גישת מפתחים למערכות]]
מודול API - תקשור עם מחשבים וממשקי נתונים חיצוניים
הגבלת אורך השיחה, כמודול נפרד או הטמעה בכל מודול
הגבלת זמן להאזנה במערכת שלכם
מודול הוספה הסרה או חסימה מתבניות רשימות התפוצה yemot_dialer_campaign_list
מאפשר לכל לקוח להכניס לתבנית כל מספר טלפון |תיעוד פעולות | איפוס והוספות ברשימת התפוצה
שאלות טרוויה ונכון או לא נכון - trivia_questions זיהוי כניסה לשלוחה | צבירת נקודות | שאלות לפי זמנים | השמעת שאלות לפי סדר/אקראי | הגבלת כמות השאלות המושמעת | קריאות עידוד מיוחדות | מעבר בסיום השאלון.
מודול הוספת / הורדת נקודות ללקוח על ידי מנהלים points_edit
שלוחת השמעת הנקודות שנצברו points_say_total
points_and_rating מודול נקודות ללקוח על קניה, ודירוג בעל העסק
"המספר כעת" לתור (לדוגמה במרפאות, בדואר) והשמעת קופונים קבועים - number_now_is
שלוחה המנתקת את השיחה - hangup
מודול מעקב גיוס תרומות fundraising
חסימת משתמש block_id_type
רשימה שחורה
השעה כעת - say_hour_and_minute
הגדרות שיתוף בין מערכות ווצאפון לivr2 וכן להיפך
calculator_add_percentage - מחשבון אחוזי תוספת
מודול סקר - כולל השמעת התוצאות בזמן אמת
ספירת כמות מספרי טלפון שונים שנכנסו לשלוחה
הודעה[עריכת קוד מקור]
לעריכת רשימת הערכים, יש להיכנס לתבנית:תוכן עניינים עמוד ראשי.--Men770 (שיחה) 08:26, 27 באפריל 2020 (IDT)