הגדרות כלליות לכל השלוחות

מתוך ימותפדיה
קפיצה לניווט קפיצה לחיפוש

ב"ה

המערכת בנויה שבכל שלוחה יש קובץ "ניהול" שזה אומר למערכת מהו סוג השלוחה, ולכן כדי ששלוחה תעבוד - חייב שיהיה בתוכה קובץ "ניהול שלוחה" בשם "ext.ini" ובתוכו רשום ההגדרות של אותה השלוחה. וכשהמערכת מגיעה לשלוחה היא בודקת מה רשום בקובץ הניהול, ולפי"ז היא פועלת .


לאלו שמתקשים למצוא, הכוונה לריבוע הקטן שנמצא מעל מספרי השלוחות השונות <בלשונית מערכת תוכן באתר> כאשר בהגדרות מתקדמות באמצעות החץ הקן ניתן להחליף מ ext.ini ל ivr.ini

ניתן למצוא קובץ זה בהגדרות מתקדמות בתוך מערכת תוכן באתר.

למשל שלוחה של "תפריט" בתוך קובץ הניהול של השלוחה יהיה רשום: type=menu ולכן כשהחייגן מגיע לשם הוא יודע שמדובר בשלוחת תפריט.

איך מגדירים?[עריכה | עריכת קוד מקור]

אז ככה: היות והשורה הראשונה היא זאת שקובעת את הסוג של השלוחה (אם היא תיהיה תפריט או השמעת קבצים - למשל) אז כשרוצים לשנות את השלוחה למשהו אחר - אנחנו נצטרך להחליף את מה שכתוב בשורה הראשונה

חשוב מאוד !, באם מוחקים שורה זו ולא מגדירים אותה מחדש בהגדרה מתאימה זה עלול לגרום לכך שלא יוכלו להיכנס לשלוחה דרך הטלפון !. אפשר לראות שהשלוחה תקינה אם אחרי שלוחצים 'שמור' (הכפתור הכחול מתחת לחלונית העריכה בלשונית 'הגדרות מתקדמות'), מופיע בצד ימין בחלונית השלוחות - את סוג השלוחה

איזה הגדרות צריך לכתוב שם?

אז ברוך השם השתדרגנו - ויש לכך כיום 3 דרכים נתחיל מן הקל אל הכבד

לשונית "הגדרות בשלוחה" זהו אשף ידידותי ונח שיחסוך את החיפוש של ההגדרה המתאימה

לשונית "מאפיינים" שם יש את ההגדרה הבסיסית הראשונית של חלק מסוגי השלוחות.

חיפוש בפורום או בויקי מחפשים את ההגדרה הרצויה בפורום או בויקי לוחצים על "בחר הכל" ומעתיקים את זה לתוך הלשונית הגדרות מתקדמות

הגדרות ברירת המחדל של המערכת[עריכה | עריכת קוד מקור]

ברגע שפותחים מערכת חדשה ומתקשרים - המערכת מבקשת סיסמת ניהול ויוצרת: שלוחה ראשית-תפריט, שלוחות 1-8 השמעת קבצים , שלוחה 9 חדר ועידה, שלוחה 0 כניסה לניהול, שלוחה כוכבית אחת - הוראות הפעלה, שלוחה כוכבית שתים - השארת הודעה למנהל המערכת, שלוחה כוכבית שלוש - חזרה למיקום האחרון אליו הֶאֵזַנְתֶם. שלוחה כוכבית ארבע- השמעת כל ההקלטות הקיימות במערכת. שלוחה כוכבית חמש - פתיחת מערכת ווצאפון. שלוחה כוכבית שש - רשימת השמעה אישית.

ולכן אם נכנס לקובץ הניהול "ext.ini" בשלוחות האלה נראה את הערכים הבאים:

שלוחה ראשית - תפריט, הערך יהיה:

type=menu

צפה בפורום | לאפשרויות נוספות


שלוחה 1 - השמעת קבצים, הערך יהיה:

type=playfile

צפה בפורום | לאפשרויות נוספות

שלוחה 9 - חדר ועידה, הערך יהיה:

type=confbridge

צפה בפורום | לאפשרויות נוספות

שלוחה 0 - כניסה לניהול, הערך יהיה:

type=admin_login

צפה בפורום | לאפשרויות נוספות

כוכבית אחת - הוראות הפעלה, הערך יהיה:

 type=message_options_menu

כוכבית שתים - השארת הודעה למנהל המערכת, הערך יהיה:

type=voice_mail

כוכבית שלוש - חזרה למיקום האחרון אליו הֶאֵזַנְתֶם, הערך יהיה:

 type=last_play

צפה בפורום | לאפשרויות נוספות

כוכבית ארבע- השמעת כל ההקלטות הקיימות במערכת, הערך יהיה:

type=playfile
folder_to_play=LinkAllRecord

כוכבית חמש - פתיחת מערכת ווצאפון, הערך יהיה:

type=open_wap_reseller_customer

בכדי לאשר שתהיה אפשרות פתיחת מערכות ווצאפון מהמערכת שלכם, יש להגדיר ערך נוסף: (לא מוגדר אוטומטית)

open_wap_reseller_customer=yes

כוכבית שש - רשימת השמעה אישית, הערך יהיה:

type=phone_play_list

כוכבית שבע - הקלטות לכל השלוחות ע"י סיסמת הקלטות

type=record
folder_move=tfr
password=password_record

צפה בפורום | לאפשרויות נוספות

כוכבית שמונה - הגדרה שכל שלוחות השמעת קבצים יהיה לו תפריט בחירת קובץ

type=start_select_file

צפה בפורום לאפשרויות נוספות

הרחבות ניתן לראות בערכי המשנה.





אחרי שהגדרנו את סוג השלוחה ישנם הגדרות נוספות שניתן להגדיר כגון האם השלוחה תהיה נעולה וכדו', כפי שיתבאר בהמשך.

המערכת לוקחת את הערכים מה לעשות בשלוחה לפי 2 רמות, באם אין הוראות למערכת "ברמה 1" - מחפש ברמה 2.

רמות הערכים[עריכה | עריכת קוד מקור]

1. קובץ בשם "ext.ini" בתוך כל שלוחה - שזה הקובץ שמגדיר את סוג השלוחה ואת היעוד שלה וכו'.
2. קובץ בשם "ivr.ini" שנמצא בשלוחה הראשית של המערכת.

זאת אומרת, בהתחלה המערכת מחפשת פקודות בתוך קובץ הext.ini שנמצא בתוך השלוחה, באם אין ערכים לביצוע - אז המערכת בודקת בקובץ הivr.ini שנמצא בתיקיה ראשית של המערכת.

(באם לא קיים קובץ ivr.ini יש לנקוט בשתי פעולות, 1. לעמוד בשלוחה הראשית בכרטסת ניהול קבצים להקיש עם העכבר הקשה ימנית על הקובץ שנקרא "ext.ini" ולשנות את שמו ל "ivr.ini"
2. עכשיו תעמדו על כרטסת "הגדרות מתקדמות" יופיע לכם הודעה "צור את הקובץ" זה יצור לכם קובץ "ext.ini" חדש)

איך מוסיפים הגדרות נוספות לשלוחה:[עריכה | עריכת קוד מקור]

בכדי להוסיף את ההגדרות יש להעתיק אותם ולהדביק אחרי ההגדרה של השלוחה דהיינו אחרי השורה הראשונה שמגדירה את סוג השלוחה "type="

דוגמא:

type=menu
password=1234

השורה הראשונה הגדירה למערכת את סוג השלוחה שהוא תפריט והשורה השניה הגדירה שהכניסה לשלוחה היא עם קוד בלבד ומה קוד הכניסה.

הגדרת סוג השלוחה הינו חובה! ללא הגדרה השלוחה לא תעבוד. דהיינו השורה הראשונה שכתוב "type=..." זה ההגדרה של השלוחה והיא חובה

יצירת שלוחה חדשה[עריכה | עריכת קוד מקור]

על מנת ליצור שלוחה שבתוכה יש עוד שלוחות, יש להגדיר את השלוחה כ"תפריט" ובתוך שלוחת תפריט אפשר לפתוח עוד שלוחות, על מנת לשנות את השלוחה לתפריט - יש לעמוד על השלוחה - ובלשונית "מאפיינים" לבחור ב"תפריט" וללחוץ על שמור. (יתכן ויהיה צורך לרענן את האתר ואז לחזור שוב לשלוחה) עכשיו נעמוד על השלוחה ונבחר בלשונית "ניהול קבצים" ונלחץ על "צור שלוחה חדשה" יפתח לנו חלונית שבו נבחר את סוג השלוחה החדשה ואת המספר של השלוחה (וניתן גם להוסיף כינוי לשלוחה - שזה יעזור לכם לזכור את יעוד השלוחה) "יצרנו בהצלחה שלוחה חדשה", ניתן לחזור על שלב זה שוב ושוב וליצור שלוחות מרובות בתוך שלוחת ה"תפריט"

שימו לב! על מנת ליצור יותר מ9 שלוחות ניגש ללשונית "הגדרות בשלוחה" ולאחר שנבחר את סוג השלוחה "תפריט" יהיה לנו אפשרות לבחור שיהיה יותר מ9 שלוחות שזה אומר שכל השלוחות חייבות להיות דו ספרתיות, דהיינו - שלוחה 1 תהיה 01 ושלוחה 2 תיהיה 02, וכך הלאה... עד 99...

לאחר שיצרנו את השלוחות שבתוך התפריט, אנחנו נצטרך להקליט את "הודעת התפריט" שזה אומר למשל - אם פתחנו שלוחה לספר בראשית ובתוכו יש שלוחות של הפרשיות - אז נצטרך להקליט "לפרשת בראשית הקש 1 לפרשת נח הקש 2..." זה מה שנקרא הודעת תפריט והיא נקראת מצד המערכת M1000 ניתן להעלות אותה לשלוחת התפריט בלשונית "הודעות"

הודעות במערכת[עריכה | עריכת קוד מקור]

שם הודעות המערכת הן בפורמט של M0000 כאשר את האפסים מחליף קוד הודעת המערכת. במידה והמערכת מגיעה למקום שבו צריך להשמיע הודעת מערכת יש בדיקה ב3 רמות: האם יש קובץ בשם ההודעה בשלוחה הספציפית? - אם כן משמעים אותו.
האם יש קובץ בשם ההודעה בשלוחה בתיקיה בשם Messages הנמצאת בשלוחה הראשית של המערכת? - אם כן משמיעים אותו.
באם אין את הקבצים בשלוחה הספציפית או במערכת - מושמעת הודעת הברירת מחדל ממערכות ימות המשיח.