שמיעת כמות הדקות

[0799111120]

יש לי מערכת IVR 2 ועד לפני כחודש שמעתי את כמות הדקות שנכנסו בחיוג ישיר וממערכות אחרות אבל בחודשיים האחרונים הוא משמיע רק ממערכות אחרות חשבתי שהבעיה נמצאת אצל כולם ויסודר בהמשך אך כשפתחתי מערכת חדשה בשביל משהו אחר ראיתי שהוא משמיע שם כמות דקות מחיוג ישיר
מה הפיתרון
והאם ייתכן שהדקות האלו לא נספרים לי ?

[איש שלום]

יש לי מערכת IVR 2 ועד לפני כחודש שמעתי את כמות הדקות שנכנסו בחיוג ישיר וממערכות אחרות אבל בחודשיים האחרונים הוא משמיע רק ממערכות אחרות חשבתי שהבעיה נמצאת אצל כולם ויסודר בהמשך אך כשפתחתי מערכת חדשה בשביל משהו אחר ראיתי שהוא משמיע שם כמות דקות מחיוג ישיר
מה הפיתרון
והאם ייתכן שהדכות האלו לא נספרים לי ?

אצלי לעומת זאת אני שומע את כל הדקות, אך בדו"ח אקסל אני יכול לראות רק את מה שנכנס בחיוג ישיר, ואילו הדו"ח של מה שנכנס דרך מערכות אחרות ריק לחלוטין

[0799111120]

לא מעניין אותי הדוח באקסל מעניין אותי כמות דקות

[מוטי]

כיום המערכת משמיעה
1. דקות בחיוג ישיר מתוכם דקות שיצאו למערכות אחרות
2. בנוסף דקות שנכנסו ממערכות אחרות
3. סך כלל הדקות בתוך המערכת

כמערכת שמוציאה הרבה דקות למערכות אחרות איך אדע את סך הדקות שנכנסו ממערכות אחרות ונשארו בתוך המערכת.

[איש שלום]

במערכת שלי מהבוקר לא שומעים את כמות הדקות ביומי.
האם התקלה גם אצל האחרים?

[0795020314]

במערכת שלי מהבוקר לא שומעים את כמות הדקות ביומי.
האם התקלה גם אצל האחרים?

אצל כולם....

[ימות המשיח]

לגבי השאלות:

1 - כידוע לרוב המשתמשים כאן, יש 2 אתרים עם שרתים של ימות המשיח - בעבר, כאשר שיחה עברה מאתר אחד לשני הדקות נספרו כ"דקות ממערכת אחרת" - משיקולים של הצוות הטכני שינו את מיקום השמעת הדקות שמגיעות מהאתר השני של ימות המשיח ל"דקות בחיוג ישיר".

2 - לגבי הבעיה שהפסיקו לשמוע את הדקות, הייתה בעיה זמנית עקב מעבר לשעון חורף - הנושא סודר

[מאזין נלהב]

יש באג רציני מאוד במונה הדקות:
במונה בשלוחת הניהול בקו נאמר סכום רציני של דקות, ובדוח שנשלח במייל עם פירוט הדקות, עשיתי סיכום של סך הכל, ויצא חצי מזה!!
למרות שבגוף המייל נכתב המספר הנכון שנאמר בקו.
למעשה כל אחד יכול לבדוק את זה, כי בכל הקווים שבדקתי זה היה כך.

[מאיר]

אצלי לעומת זאת אני שומע את כל הדקות, אך בדו"ח אקסל אני יכול לראות רק את מה שנכנס בחיוג ישיר, ואילו הדו"ח של מה שנכנס דרך מערכות אחרות ריק לחלוטין

גם אצלי. זה באג בדוחות באקסל?

[אליה]

אצלי לעומת זאת אני שומע את כל הדקות, אך בדו"ח אקסל אני יכול לראות רק את מה שנכנס בחיוג ישיר, ואילו הדו"ח של מה שנכנס דרך מערכות אחרות ריק לחלוטין

גם אצלי. זה באג בדוחות באקסל?

וגם אצלי זה טופל