ל"ימות" שלום וברכה.לקוחות ימות המשיח נכבדים, שלום!
אנו מודעים לבעיות אותם אתם חווים, בחיבור לקווים ובפרט לשידורים החיים וחדרי הועידה.
בימים אלו יש עומס כללי על כלל המערכות ואנו עומדים בשיא האפשרי, בפרט בשעות הבוקר זמן הלימודים של תלמודי התורה ובתי הספר.
הנושא מטופל באופן עקבי ואנו עושים את כל המאמצים שיסתדר בקרוב לרווחת כולם.
חשוב להדגיש שלא כל בעיות החיבור תלויות בנו, וזה תלוי בתשתיות ובנפח התעבורה של כלל חברות התקשורת.
בינתיים, על מנת להקל על העומס בחדרי הועידה והשידורים החיים, באפשרותכם עליכם לנקוט בצעדים הבאים:
1. חומר לימודי שיכול להימסר כשיעור מוקלט, רצוי שיימסר באופן זה, ויש להקליט אותו בשלוחות המתאימות.
2. לפצל את זמני השידורים החיים וחדרי הוועידה לשעות שונות, ולפרוס אותם לאורך שעות היום.
אבקש אם אפשר כתוצאה מקריסות המערכות, לתת אופציה של כניסה למערכות דרך האתר [בלי יכולת להגדיר כמובן] כדי שנוכל להוריד שיעורים לילדינו ולהוסיף את "מלאי הנגנים" שבבית גם-כן למלמדי תשב"ר בימים טרופים אלה.
או לדוגמה אופציה מובנית לכל המערכות של מקש כל שהוא להזמנת שליחת הקובץ לאימייל, דוגמת אופצייה כזאת שישנו ב"קול הלשון".
נכון שזה יפחית את כמות הדקות הנכנסות, (לא בטוח, כי כרגע אי אפשר כלל להתקשר.....) אבל אין צורך הרבים גדול מזה..
אשמח להתייחסותכם.
מנהל הקו יכול להגדיר אפשרות שליחת קבצים לאימייל.
עיין פה
https://www.call2all.co.il/f2/viewtopic ... %9C#p25754