הפעלת קו חדש

[כלומר]

שלום רב!
פתחתי מערכת IVR חדשה [באופן אוטומטי במערכת "ימות המשיח"]
ואני לא מצליח להפעיל את הקו באתר, נכתב לי:
"על מנת שתוכלו לקבל הרשאה לעריכת הגדרות מתקדמות, יש למלא את הטופס המצורף, ולשלוח אלינו במייל y0773137770@gmail.com או בפקס 153-773137770. "
כשבפועל אין לי הרשאה לעריכה כל שהיא בקו, לא רק "הגדרות מתקדמות"
השאלה אם האפשרות היחידה להפעלת הקו היא ע"י שליחת הטופס באימייל, - מה שכבר עשיתי כמובן, אלא שזה יכול לקחת לפעמים כמה ימים, או שיש אפשרות נוספת להפעלת הקו?
תודה רבה!

[אברהם אברהם]

שלום רב!
פתחתי מערכת IVR חדשה [באופן אוטומטי במערכת "ימות המשיח"]
ואני לא מצליח להפעיל את הקו באתר, נכתב לי:
"על מנת שתוכלו לקבל הרשאה לעריכת הגדרות מתקדמות, יש למלא את הטופס המצורף, ולשלוח אלינו במייל y0773137770@gmail.com או בפקס 153-773137770. "
כשבפועל אין לי הרשאה לעריכה כל שהיא בקו, לא רק "הגדרות מתקדמות"
השאלה אם האפשרות היחידה להפעלת הקו היא ע"י שליחת הטופס באימייל, - מה שכבר עשיתי כמובן, אלא שזה יכול לקחת לפעמים כמה ימים, או שיש אפשרות נוספת להפעלת הקו?
תודה רבה!

תגדיר שלוחה מסויימת דרך הניהול בטלפון - ואז ייפתח לך לכאו'

[כלומר]

העניין הוא שכרגע זה נראה שאף שלוחה לא מוגדרת, וכשמתקשרים למערכת שומעים "המספר לא מחובר".
[אולי אני צריך להתקשר מהמספר שהגדרתי בתור מנהל? הבעיה שהגדרתי מספר כשר, בזמן שמספר המערכת - כרגע- חסומה לכשרים]

[0795702821]

תתקשר דרך מערכת לניתוב מערכות או הימות יש שלוחה שמעביר לכל המערכות (נדמה לי לא בדקתי)

[שמחת הרגל]

תתקשר לקו וזה יבקש ממך קוד ניהול ואח"כ זה יעבוד בעז"ה
תעדכן כשזה עובד לך

[כלומר]

תתקשר דרך מערכת לניתוב מערכות או הימות יש שלוחה שמעביר לכל המערכות (נדמה לי לא בדקתי)

ע"י ניתוב ממערכת אחרת אני שומע הודעה "שירות זה אינו פעיל דרך מספר הגישה אליו חייגתם, אנא פנו לשירות הלקוחות"

[כלומר]

תתקשר לקו וזה יבקש ממך קוד ניהול ואח"כ זה יעבוד בעז"ה
תעדכן כשזה עובד לך

העניין הוא שהמספר שהגדרתי בתור מנהל הוא מספר כשר, -שמספר המערכת חסומה לו
ממספר אחר - לא כשר - אני לא מצליח להתחבר

[מתעניין]

תנסה לשנות באתר בלשונית שיגור הודעות
בהגדרות קמפיין
שיהיה פתוח לכולם

[אברהם אברהם]

שלום רב!
פתחתי מערכת IVR חדשה [באופן אוטומטי במערכת "ימות המשיח"]
ואני לא מצליח להפעיל את הקו באתר, נכתב לי:
"על מנת שתוכלו לקבל הרשאה לעריכת הגדרות מתקדמות, יש למלא את הטופס המצורף, ולשלוח אלינו במייל y0773137770@gmail.com או בפקס 153-773137770. "
כשבפועל אין לי הרשאה לעריכה כל שהיא בקו, לא רק "הגדרות מתקדמות"
השאלה אם האפשרות היחידה להפעלת הקו היא ע"י שליחת הטופס באימייל, - מה שכבר עשיתי כמובן, אלא שזה יכול לקחת לפעמים כמה ימים, או שיש אפשרות נוספת להפעלת הקו?
תודה רבה!

תנסה להגדיר שלוחה אחת דרך הלשונית "הגדרות בשלוחה"
לא משנה מה
אח"כ תעשה אישור

[שמחת הרגל]

תתקשר לקו וזה יבקש ממך קוד ניהול ואח"כ זה יעבוד בעז"ה
תעדכן כשזה עובד לך

העניין הוא שהמספר שהגדרתי בתור מנהל הוא מספר כשר, -שמספר המערכת חסומה לו
ממספר אחר - לא כשר - אני לא מצליח להתחבר

אפשר מכל טלפון