הגדרות מתקדמות - ארכיון

היה לי מערכת שכללה הפניית שיחות אלי בשלוחה מסויימת ותמיד כל מי שהקשר מחסוי זה היה מגיע גלוי אבל כעת זה התחיל להגיע חסוי.
האם שינו משהו או שבלל שערכתי קצת את ההגדרות שם זה התפספס לי במשהו.
מי יודע, האם יש מישהו שהמערכת שלו עדיין מזהה חסויים?