3 שאלות על שלוחת ניתוב שיחה
נשלח: 10:15 15/02/2019
1. הכנסתי הגדרה לשלוחת routing שהקלטת השיחה לא תישלח למייל
בהגדרה הזו:
למעשה המערכת כן שולחת את ההקלטה על אף ההגדרה. פיספתי משהו?
2. הקלטות ניתוב השיחה מתחילות מהרגע שהשיחה מועברת ועוד לפני שהיא נענית. כך יוצא שאני מקבל הודעות משיחות שלא נענו (והועברו להשארת הודעה לדוג') וההקלטות מכילות את ההקלטה של המנגינה וזה סתם מייגע כי אין לי צורך בכאלו הקלטת.
האם ניתן להגדיר שההקלטות יתחילו רק מהרגע שהשיחה נענית?
3. באחת משלוחות הניתוב הגדרתי שהשיחות לא יוקלטו.(זו שלוחה שהשיחות בה מאוד אישיות) אבל ראיתי שגם לאחר ההגדרה הזו כתוב שההקלטות נשמרות בסל המחזור ל30 יום. האם ניתן להגדיר שהשיחות לא יוקלטו וישמרו כלל?
בהגדרה הזו:
למעשה המערכת כן שולחת את ההקלטה על אף ההגדרה. פיספתי משהו?
קוד: בחירת הכל
//שלוחת ניתוב שיחה
type=routing
title=מזכירות
//ניתוב ישיר לטלפון מוגדר
routing_to_phone=054850xxxx
//אם אין מענה - אחרי כמה זמן יעבור לשלוחה אחרת
routing_end_time=25
//לאיזו שלוחה יעבור
routing_end_goto=2
//שהקלטות השיחה לא ישלחו לאימייל
routing_email_send=cancelהאם ניתן להגדיר שההקלטות יתחילו רק מהרגע שהשיחה נענית?
3. באחת משלוחות הניתוב הגדרתי שהשיחות לא יוקלטו.
קוד: בחירת הכל
routing_record=no