הגדרות מתקדמות - ארכיון

האם קיימת אפשרות של ניתוב שיחה לכמה מוקדים והמאזינים יועברו למוקדים (מענה אנושי) לפי סדר ההתקשרות, ובינתיים יישמעו מספרך בתור... מידי כמה דקות?
תודה

האם קיימת אפשרות של ניתוב שיחה לכמה מוקדים והמאזינים יועברו למוקדים (מענה אנושי) לפי סדר ההתקשרות, ובינתיים יישמעו מספרך בתור... מידי כמה דקות?
תודה

יש כרגע אפשרות רק בהגדרת מספרי 012 (שאושרו על ידי "ימות המשיח")

הפעלת מודול ניתוב למספרי 012 הפעלת ניתוב לפי כמות הגדרת המספר לניתוב במוקד הראשון חובה להגדיר כמות, כאן מוגדר למוקד הראשון יוכלו לעבור עד 29 שיחות בו זמנית
הגדרת המספר לניתוב במוקד השני חובה להגדיר כמות, כאן מוגדר למוקד השני יוכלו לעבור עד 8 שיחות בו זמנית
הגדרות של מוזיקה בהמתנה מרגע המעבר למוקד עד הרגע שעונים במוקד, כאן מוגדר לא להפעיל מוזיקה בהמתנה

וזה משמיע לכל אחד מספרך בתור...? ולמה כוונתך שרק ב 012? לכאורה זה עובד בכל קו נייח?

כרגע אין אפשרות להגדיר דרך ההגדרות המקדמות.

יש צורך לפנות לשרות הלקוחות על מנת להגדיר ניתובים מסוג זה (על מנת שנציגי השרות יבינו על מה אתה מדבר, תגיד להם שאתה צריך "תור" לניתוב שיחות, עם השמעה של "מיקומך בתור")