דף 1 מתוך 1
נקודות טריויה - דחוף!
נשלח: 19:57 10/01/2017
על ידי שושי ו.
האם יש אפשרות לשמוע בטלפון את מספר הנקודות הסופי שצברו המאזינים בשאלון טריויה, כי למערכת הזו עדין אין לי אישור ניהול מתקדם ואני לא יכולה להוריד את זה באתר, או שחייבים רק דרך האתר?
תודה רבה - דחוף מאד!
Re: נקודות טריויה - דחוף!
נשלח: 20:47 10/01/2017
על ידי ימות המשיח
יש 2 דרכים לטיפול בבעיה:
1 - תכנסי לניהול הטלפוני, ותזמיני דוחות האזנה (איפה ששומעים את כמות המאזינים כעת) - במידה ומוגדרת טרוויה גם דוחות הטרוויה צריכים להשלח יחד עם דוחות השיחות.
2 - תפני לשרות הלקוחות במייל, ותצייני את מספר המערכת החדשה, וכן את המייל ממנו נשלח ההסכם הקודם ותבקשי לפתוח מערכת נוספת להגדרות המתקדמות עם אותו הסכם.
Re: נקודות טריויה - דחוף!
נשלח: 21:06 10/01/2017
על ידי שושי ו.
כשאומרים כדי לקבל דו"ח נקודות להקיש 3, אני מקישה 3 והוא אומר שהמקש שגוי, יש פתרון אחר? כי שירות הלקוחות סגור כעת וזה דרוש לי בדחיפות!!!
Re: נקודות טריויה - דחוף!
נשלח: 21:43 10/01/2017
על ידי ימות המשיח
פתחתי עבורך את ההגדרות המתקדמות גם במערכת הנוספת.
Re: נקודות טריויה - דחוף!
נשלח: 21:50 10/01/2017
על ידי שושי ו.
ישר כח גדול על השירות המהיר והיעיל!!!
התלבטתי רבות באיזה חברה לבחור, אין עליכם!!!
