דוחות שיחות נכנסות

וירטואלי
הודעות: 8
הצטרף: 19:04 25/12/2019

דוחות שיחות נכנסות

שליחהעל ידי וירטואלי » 01:42 27/12/2019

שלום וברכה,

ברצוני לדעת האם קיימת אפשרות לראות כמה שיחות התקשרו (ומאיזה מספרים, וכן לאיזה שלוחות), נסיתי בלשונית שיחות נכנסות>בחרתי תאריכים>חשב סטיסטיקה ולא יצא כלום, גם לחצתי על הורדה למחשב ולא עשה דבר,
האם זה תקלה, או שצריך לעשות בצורה אחרת,
תודה

שמואל
הודעות: 534
הצטרף: 01:26 15/03/2016
מיקום: רחובות

Re: דוחות שיחות נכנסות

שליחהעל ידי שמואל » 10:36 27/12/2019

בניהול הטלפוני יש אפשרות בשלוחה 4 לקבל דוח שיחות למייל

וירטואלי
הודעות: 8
הצטרף: 19:04 25/12/2019

Re: דוחות שיחות נכנסות

שליחהעל ידי וירטואלי » 22:46 28/12/2019

בניהול הטלפוני יש אפשרות בשלוחה 4 לקבל דוח שיחות למייל
תודה, אני משתמש חדש, עד עכשיו הגדרתי רק דרך המחשב, מהו המספר של הניהול הטלפוני (אשמח גם לקבל הנחיות),
תודה,

שמואל
הודעות: 534
הצטרף: 01:26 15/03/2016
מיקום: רחובות

Re: דוחות שיחות נכנסות

שליחהעל ידי שמואל » 22:48 28/12/2019

בניהול הטלפוני יש אפשרות בשלוחה 4 לקבל דוח שיחות למייל
תודה, אני משתמש חדש, עד עכשיו הגדרתי רק דרך המחשב, מהו המספר של הניהול הטלפוני (אשמח גם לקבל הנחיות),
תודה,
בכל מערכת IVR יש לך אפשרות לעשות שלוחה שהיא כניסה לניהול לטלפוני.
כבחירת מחדל זה שלוחה 0 אם לא ניתן להגדיר את זה בכל שלוחה על ידי ההגדרה:

קוד: בחירת הכל

type=admin_login
בהצלחה!

וירטואלי
הודעות: 8
הצטרף: 19:04 25/12/2019

Re: דוחות שיחות נכנסות

שליחהעל ידי וירטואלי » 18:38 29/12/2019

בניהול הטלפוני יש אפשרות בשלוחה 4 לקבל דוח שיחות למייל
תודה, אני משתמש חדש, עד עכשיו הגדרתי רק דרך המחשב, מהו המספר של הניהול הטלפוני (אשמח גם לקבל הנחיות),
תודה,
בכל מערכת IVR יש לך אפשרות לעשות שלוחה שהיא כניסה לניהול לטלפוני.
כבחירת מחדל זה שלוחה 0 אם לא ניתן להגדיר את זה בכל שלוחה על ידי ההגדרה:

קוד: בחירת הכל

type=admin_login
בהצלחה!
נסיתי, הגדרתי בהצלחה, תודה!

דוב
הודעות: 833
הצטרף: 16:06 20/08/2018

Re: דוחות שיחות נכנסות

שליחהעל ידי דוב » 15:32 31/12/2019

שלום וברכה,

ברצוני לדעת האם קיימת אפשרות לראות כמה שיחות התקשרו (ומאיזה מספרים, וכן לאיזה שלוחות), נסיתי בלשונית שיחות נכנסות>בחרתי תאריכים>חשב סטיסטיקה ולא יצא כלום, גם לחצתי על הורדה למחשב ולא עשה דבר,
האם זה תקלה, או שצריך לעשות בצורה אחרת,
תודה
השימוש במה שבלשונית שיחות נכנסות זה רק באם תגדיר במערכת את מה שמופיע כאן.
אם תגדיר עכשיו, יופיע רק השיחות שמכאן ואילך.


חזור אל “עזרה הדדית ונושאים כללים”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים | 7 אורחים