3 שאלות על שלוחת ניתוב שיחה

חיבור
הודעות: 172
הצטרף: 22:33 16/01/2018

3 שאלות על שלוחת ניתוב שיחה

שליחהעל ידי חיבור » 10:15 15/02/2019

1. הכנסתי הגדרה לשלוחת routing שהקלטת השיחה לא תישלח למייל
בהגדרה הזו:
למעשה המערכת כן שולחת את ההקלטה על אף ההגדרה. פיספתי משהו?

קוד: בחירת הכל

//שלוחת ניתוב שיחה
type=routing
title=מזכירות
//ניתוב ישיר לטלפון מוגדר
routing_to_phone=054850xxxx
//אם אין מענה - אחרי כמה זמן יעבור לשלוחה אחרת
routing_end_time=25
//לאיזו שלוחה יעבור
routing_end_goto=2
//שהקלטות השיחה לא ישלחו לאימייל
routing_email_send=cancel
2. הקלטות ניתוב השיחה מתחילות מהרגע שהשיחה מועברת ועוד לפני שהיא נענית. כך יוצא שאני מקבל הודעות משיחות שלא נענו (והועברו להשארת הודעה לדוג') וההקלטות מכילות את ההקלטה של המנגינה וזה סתם מייגע כי אין לי צורך בכאלו הקלטת.
האם ניתן להגדיר שההקלטות יתחילו רק מהרגע שהשיחה נענית?

3. באחת משלוחות הניתוב הגדרתי שהשיחות לא יוקלטו.

קוד: בחירת הכל

routing_record=no
(זו שלוחה שהשיחות בה מאוד אישיות) אבל ראיתי שגם לאחר ההגדרה הזו כתוב שההקלטות נשמרות בסל המחזור ל30 יום. האם ניתן להגדיר שהשיחות לא יוקלטו וישמרו כלל?

כותב מוסמך
הודעות: 435
הצטרף: 07:10 25/03/2016
מיקום: ירושלים

Re: 3 שאלות על שלוחת ניתוב שיחה

שליחהעל ידי כותב מוסמך » 11:09 15/02/2019

1. שים לב שזה שולח רק את ההודעות שלא נענו..., ובזה בעצם עניתי גם על שאילה 2, שאי אפשר. זה כנראה באג כל שהוא
3. גם אצלי זה כך, אין לי מושג אם אפשר לבטל, לי לא ידוע

דוב
הודעות: 833
הצטרף: 16:06 20/08/2018

Re: 3 שאלות על שלוחת ניתוב שיחה

שליחהעל ידי דוב » 15:11 15/02/2019

לגבי 1. ו2. תגדיר מייל שלא קיים ושישלח לשם את כל ההקלטות.

חיבור
הודעות: 172
הצטרף: 22:33 16/01/2018

Re: 3 שאלות על שלוחת ניתוב שיחה

שליחהעל ידי חיבור » 20:56 16/02/2019

לגבי 1. ו2. תגדיר מייל שלא קיים ושישלח לשם את כל ההקלטות.
ניתן גם להגדיר בתיבת המייל מסנן שההודעות הללו ימחקו. חיפשתי אם קיים פתרון בשורש


חזור אל “עזרה הדדית ונושאים כללים”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים | 27 אורחים