הגדרות מתקדמות - ארכיון

הגדרתי שלוחה לגביית אשראי נדרים פלוס [באמצעות מודל הסליקה כללי]
אך כל גביה שאני מנסהל לבצע נאמר לי כי הגביה נכשלה מכיוון שצריך לציין שם פרטי ושם משפחה.
מישהו יכול לעזור לי ולהסביר איך מתמודדים עם תקלה כזו?

מוזר…
כדאי שתפרט מה הגדרת