Re: סירוב בעסקאות אשראי
נשלח: 00:33 31/05/2016
על ידי 0772221433
בס"ד
שלום רב!
כאשר עושים סליקה טלפונית באשראי יש פעמים שמתקבל סירוב כל פעם מסיבה אחרת,
במייל מקבלים גם את סטטוס הסירוב וכך אפשר לדעת מה הייתה הבעיה ולטפל בה.
האם יש אפשרות שגם בטלפון כשיש סירוב ישמעו את הסיבה כגון כרטיס אינו תקין או לחלופין שיגיד רק את מספר סטטוס הסירוב כמו שמופיע במייל כגון 033 ונבדוק בטבלה של שב"א מה זה הסירוב הנ"ל כך שאדע איך להתמודד עם הסירוב הנ"ל.
תודה מראש
ימות המשיח תודה וחן חן על השירות הנפלא אשמח לקבל תשובה לשאלתי המופיעה לעיל.
Re: סירוב בעסקאות אשראי
נשלח: 17:38 05/06/2016
על ידי 0772221433
בס"ד
שלום רב!
כאשר עושים סליקה טלפונית באשראי יש פעמים שמתקבל סירוב כל פעם מסיבה אחרת,
במייל מקבלים גם את סטטוס הסירוב וכך אפשר לדעת מה הייתה הבעיה ולטפל בה.
האם יש אפשרות שגם בטלפון כשיש סירוב ישמעו את הסיבה כגון כרטיס אינו תקין או לחלופין שיגיד רק את מספר סטטוס הסירוב כמו שמופיע במייל כגון 033 ונבדוק בטבלה של שב"א מה זה הסירוב הנ"ל כך שאדע איך להתמודד עם הסירוב הנ"ל.
תודה מראש
ימות המשיח אשמח אם תוכלו להגיב גם על זה. תודה
Re: סירוב בעסקאות אשראי
נשלח: 17:51 05/06/2016
על ידי ימות המשיח
לאחר בדיקה מול הצוות הטכני.
עלות הטיפול של הוספת השמעת סטטוס הסרוב במידה והעסקה סורבה, היא 1000 ש"ח + מע"מ.
במידה ויש מספר מנהלי קווים שמעוניינים בהוספת אופציה זו, ניתן להתחלק בעלויות.