דף 1 מתוך 2
כל הזמן נחסמים מספרים לחיוג מהקמפיין - מה עושים??
נשלח: 21:31 02/07/2017
על ידי מאזין נלהב
בקובץ blacklist.ini (שמעל שלוחת IVR) כל הזמן מצטברים מספרים בפורמט הזה:
0773137770=5
והמספרים האלה נחסמים מקבלת קמפיינים.
אבל אני חייב שלוחה שמסירה מרשימ"ת (חוסמת בעצם).
מה עושים???
Re: כל הזמן נחסמים מספרים לחיוג מהקמפיין - מה עושים??
נשלח: 09:41 03/07/2017
על ידי ימות המשיח
תפנה לשרות הלקוחות, ולאחר חתימה על ההסכם שבו אתה מתחייב לפעול רק בהתאם להוראות חוק הספאם, יוכלו להגדיר את המערכת שלך שלא תתחשב ברשימת החסימה הזו.
Re: כל הזמן נחסמים מספרים לחיוג מהקמפיין - מה עושים??
נשלח: 20:08 05/07/2017
על ידי מאזין נלהב
מה זה אומר בעצם?
למה המספרים נחסמים?
למה המערכת מחליטה שאני עובר על החוק הנ"ל?
Re: כל הזמן נחסמים מספרים לחיוג מהקמפיין - מה עושים??
נשלח: 20:13 05/07/2017
על ידי ימות המשיח
כאשר אדם מסיר את עצמו מרשימת התפוצה, אז אתה לא יכול להחזיר אותו.
Re: כל הזמן נחסמים מספרים לחיוג מהקמפיין - מה עושים??
נשלח: 20:17 05/07/2017
על ידי מאזין נלהב
OK.
1. אבל מי שהסיר אותו מרשימת התפוצה, זה אני בעצמי...
2. הסרתי אותו מרשימת תפוצה אחרת (שמשמשת לסינון כניסה לשלוחה), למה הוא יורד מכל הקמפיינים?
(לענ"ד) רוב השימוש בהוספה והסרה מרשימו"ת זה לפילטרים.
Re: כל הזמן נחסמים מספרים לחיוג מהקמפיין - מה עושים??
נשלח: 20:30 05/07/2017
על ידי יהודי
OK.
1. אבל מי שהסיר אותו מרשימת התפוצה, זה אני בעצמי...
2. הסרתי אותו מרשימת תפוצה אחרת (שמשמשת לסינון כניסה לשלוחה), למה הוא יורד מכל הקמפיינים?
(לענ"ד) רוב השימוש בהוספה והסרה מרשימו"ת זה לפילטרים.
התלוננתי על זה מזמן
Re: כל הזמן נחסמים מספרים לחיוג מהקמפיין - מה עושים??
נשלח: 22:48 05/07/2017
על ידי ימות המשיח
בדיוק לצורך זה ניתן לחתום על ההסכם שיש בו התחיבות לפעול בהתאם להוראות חוק התקשורת (חוק הספאם), ואז מנטרלים את הרשימה.
Re: כל הזמן נחסמים מספרים לחיוג מהקמפיין - מה עושים??
נשלח: 23:04 05/07/2017
על ידי מאזין נלהב
חתמתי על הסכם כבר,
זה נכלל בהסכם הכללי, או שזה הסכם נפרד?
Re: כל הזמן נחסמים מספרים לחיוג מהקמפיין - מה עושים??
נשלח: 23:23 05/07/2017
על ידי ימות המשיח
זה כבר כלול בהסכם הכללי
Re: כל הזמן נחסמים מספרים לחיוג מהקמפיין - מה עושים??
נשלח: 00:18 06/07/2017
על ידי יהודי
זה כבר כלול בהסכם הכללי
א"כ למה זה נחסם למי שכבר חתם?
ומה עושים שלהבא לא יחסם?