הגדרות מתקדמות - ארכיון

האם ואיך אפשר חלוקה של פניות לקוחות, שכל אחד מהאנשים שמטפלים בפניות יהיו מוגבלים לטפל רק במספר פניות מוגבל, ויוכלו לדווח שסיימו טיפול פניה ולקבל פניות חדשות. אודה מאוד לכל רעיון