הגדרות מתקדמות - ארכיון

הגדרות כלליות לניהול מערכת טלפונית

• הסבר כללי על פעילות המערכת | איך מגדירים? | הודעות מערכת | הגדרת ושינוי שפה | כניסה לתיקיה לפי שעות | סיסמה ואימות דו שלבי | חסימת מספרים- רשימה לבנה, שחורה | השמעת שם השלוחה בכניסה לשלוחה | כניסה לפי: מס' אישי, ת"ז, טלפון, קובץ | רשימת מידע על הכניסות | הוספת שם המשתמש כערך במערכת לאחר התחברות בהצלחה | הקלטת השם בכניסה לפי מספר אישי +המרת השם לטקסט ובקשת פרטים נוספים | הוספת נקודות מקובץ חיצוני | ההודעה הראשונה בכל מודול | הגדרת הפנית שיחה לשלוחה פנימית לפי מספר מחייג או מחויג | דוחות מונה כניסה לכל שלוחה, פירוט | דיווח וקבלת מס' אישי.

menu-שלוחת תפריט

• סיסמה | השמעת כותרת לפי הזמן - פתיח לשלוחה | הקראת טקסט רשום במקום השמעת הודעת תפריט M1000 |
  יצירת שלוחות מרובות (יותר מ9 שלוחות) | הודעה זמנית | הגדרות השלוחה- כמות הספרות להקשה | הגדרת # כשלוחה בפני עצמה בתפריט | הגדרת מקש לחזרה שלב אחורה | מַעַבַר לתיקיה אחרת לאחר מספר הפעמים המוגדרת | תזכורת ספירת העומר | מעבר לכל מערכת בימות המשיח | שינוי שם השלוחה.

תפריט עם זיהוי דיבור קולי menu_voice

הפעלת שלוחה רנדומלית - folder_play_random

playfile-שלוחת השמעת קבצים

• סיסמה | השמעת אורך/ביפ | סדר עולה או יורד | העברה לאחר ההשמעה | השמעת קובץ בקול ממוחשב | הקראת כותרת מוגדרת אישית לפני קובץ שמע | השמעת קבצים שהוקלטו לפי המספר האישי |השמעה לפי תאריך לועזי /עברי | אפשרות בחירת קובץ | הפעלת קבצים משלוחה אחרת|הפעלה של הקבצים בסדר רנדומלי | הגדרת פעולה למקש בעת האזנה והעברה לשלוחה | שיתוף הודעות בין מערכות | עריכת קבצי השמע מנהלים/ ע"פ רשימה/ ללא הגבלה | העברה /תפריט לאחר השמעת קובץ | שמירה /יצירת לינק אוטומטית בהקלטת הודעה לשלוחה.
  
  אפשריות הגדרה נוספות שאפשר להוסיף בכרטסת "הגדרות מתקדמות"
  סדר השמעת קבצים
  לאחר ההשמעה
  מקש שיחזיר שלב אחורה, וחזרה לתחילת המערכת
  השמעת קובץ בקול ממוחשב
  הודעות מערכת השייכות למודול השמעת קבצים
  כותרת להודעה
  הגדרות הקשורות להודעת הפתיח - M0000
  להשמיע את כמות הקבצים הנמצאים בשלוחה:
  חזרה למיקום האחרון אליו האזינו - לכל שלוחה בנפרד!
  להשמיע את פרטי הקובץ (תאריך, שעה, המספר של מקליט ההודעה, תפריט ניתוב השיחה למשאיר ההודעה, וכו')

שלוחה המאפשרת למאזין לבחור האם בשלוחת השמעת קבצים יהיה לו תפריט בחירת קובץ או לא - start_select_file


השמעת קבצים / מערכת תגובות

• הפעלה אוטומטית של תגובות | אישור מנהל לפני פרסום תגובה | חסימת אפשרות תגובה למס' לא מזוהה | השמעת אירועים לפי תאריכים.

השמעת קבצים / ניקוד על האזנה


השמעת קבצים / דירוגים - Rating


השמעת פרטי ההשמעות בהשמעת קבצים (type=playfile)

• תאריך/ שעה/ מספר מקליט ההודעה/ תפריט ניתוב השיחה | הגדרת זיהוי יוצא

השמעת הודעת לפי תאריך עברי / לועזי / ספירת העומר / חנוכה - כולל הגבלת הפעמים להשמעת הודעה למאזין - toplay_time


הודעה יומית מתחלפת ומעבר לשלוחה אחרת


confbridge - חדר וועידה / שידור חי

• במידה ואין שידור שיעבור לתיקיה אחרת | סיסמה | הקלטת השידור /חדר וועידה | מצב כניסת משתמש לחדר וועידה | הפעלת חדר ועידה שנמצא בשלוחה אחרת | השתקה / ביטול השתקה של כל חדר הועידה | יציאה מחדר הועידה

הפעלת קובץ בשעה מתוזמנת (שידור חי מדומה)



קבלת מספר אישי אוטומטי



תא קולי השולח העתק לדוא"ל - voicemail_email

• בחירת תיקייה לשמירת הקלטה | בחירת קבלת ההודעה באימייל | החלפת שמות עברית בקבצים שנשלחים במייל | העברה לשלוחה אחרת בסיום הקלטה

השמעת נתונים והודעות אישיות - id_message

• השמעת הודעה מוקלטת אישית בודדת | השמעה של רצף הודעות/ספרות.

access_filter פילטר כניסה לשלוחות לפי תאריך עברי / לועזי / ספירת העומר / חנוכה - הגבלת הפעמים לכניסה לשלוחה לכל מאזין


פילטר לפי רשימות: ההעברה לשלוחה אחרת לפי הגדרות ספציפיות ללקוח לפי קובץ

• העברה לשלוחות מותאמת אישית | העברה לפי ערך

שלוחת העברה לתיקיות אחרות לפי שעות/ימים


ההעברה לשלוחה אחרת - לפי תאריך עברי / לועזי או/ו לפי שעה / דקה


מעבר לשלוחה אחרת - go_to_folder


מעבר לשלוחה אחרת עם הגבלת כמות


הגדרת הפנית שיחה לשלוחה פנימית לפי מספר מחייג או מחויג


הפניית משתמשים לשלוחות שונות לפי רשימת התפוצה - template_filter


הגדרות לשלוחת הניהול admin_login

• כניסה לניהול ללא סיסמה | ניהול רשימת התפוצה | הגדרת תבנית להוספה והסרת מס' מרשימת התפוצה | הוצאת שיחות לאנשים בזיהוי מס' המערכת /מס' משויך.

הקלטות ממאזינים - record

• מיקום שמירת ההקלטות |שכפול של לינק מההקלטה לתיקיה אחרת | אורך ההקלטה וזמן המתנה לסיום | אישור / ניתוק לשמירת הקלטה | מעבר לשלוחה אחרת באישור/ ביטול הקלטה | תיבה אישית לכל מאזין | הודעות אישיות לנמענים אחרים במערכת | קבלת ההקלטה כטקסט לנייד | קבלת ההודעה במייל |החלפת שמות עברית בקבצים שנשלחים במייל | העלמת עמודות בדו"ח HTML.

דיווח יומי על משימות

• האזנה למטלות ודיווח על סיום | שמיעת כל המשימות שטרם התבצעו | יצירת דו"ח ymgr יומי ושליחת הדו"ח למייל בפורמט html| הזמנת דו"ח ymgr קדום ושליחת הדו"ח למייל בפורמט html |הוצאת תזכורת לכל האנשים שטרם דיווחו על ביצוע המשימה

מוזיקה בהמתנה/שידורי רדיו


הפעלה מהירה לקמפיין

• הפעלת הקמפיין | העברה בסיום הקמפיין

routing - ניתוב שלוחה (למערכת אחרת, למספר טלפון, לכמה מספרים ביחד, ל1800 לIP)

• ניתוב לפי זמנים שעות וימים | הגדרת זיהוי מיוחד | בחירת קבלת אימייל.

חלוקת פרקי תהילים / גמרא /פרשות/דפים/עמודים - chapter_receive

• אפשרויות שונות בחלוקת פרקים/דפים/פרשיות | בחירת נוסח הקראת תהילים ספרד/אשכנז | השמעת כמות הספרים שחולקו | חלוקת משניות לפי מסכתות / לפי פרקים במסכתות.

מודול בחירת ושמירת פרק תהילים קבוע ללקוח tehillim_select_save_and_listen

• נוסח אשכנז / נוסח עדות המזרח

הזמנת מוצר לפי מק"ט (מספר קטלוגי)

• כניסה לפי זיהוי טלפוני/ מס' זהות/ אישי/ רשימת מספרים | שלוחת הזמנת מוצר/ כל המוצרים/ לפי קטגוריה | הזמנת מוצרים בזיהוי קולי | הגבלת מלאי מוצרים | השמעת שם המוצר | הוספת דמי משלוח | הקלטה לאחר אישור ההזמנה + תמלול לטקסט | הנחה ללקוח לפי מדרגות קניה | הוספת כרטיסי בונוס | הכנסת מס' זהות לפי כמות המזמינים | בחירת אפשרויות תשלום | הגדרת מס' אישור | קבלת ההזמנה באימייל | דילוג על השמעות | יציאה מהשלוחה בסיום |שלוחה השמעת האישורים וסכומי החיוב ללקוח | בחירת טקסט שיוצג בקובץ הנשלחת לאימייל.

מערכת מכירת כסאות לבתי כנסת , אירועים וכד' sale_seats


קבלת הקלטות ונתונים - recording_and_entering_data

• סדר קבלת הנתונים וההקלטות | המרת הקלטה לטקסט | שינוי השמעת ספרות למצר/טקסט |חיבור קבלת נתונים - למנוע הסליקה | קבלת מייל | מקסימום נרשמים/ הזמנות ללקוח |הגדרת מס' אישור |העברה בסיום לשלוחה אחרת | בחירת טקסט שיוצג בקובץ הנשלחת לאימייל | אשפרות ביטול הזמנה.

התחברות למנוע סליקה כללי credit_card

• קשר - קהילות - הוראות קבע /קארדקום/פלאקארד/נדרים פלוס/טרנזילה/CreditGuard קרדיט גארד/ריווחית - iCredit/עסקים |הוראות קבע /תשלומים |יצירת טוקן token לחיוב או זיכוי עתידי.

API - גישת מפתחים למערכות


מודול API - תקשור עם מחשבים וממשקי נתונים חיצוניים


הגבלת אורך השיחה, כמודול נפרד או הטמעה בכל מודול

• הגבלת זמן להאזנה במערכת שלכם

הוספה והסרת מספרים מרשימת התפוצה ברירת מחדל ומרשימות אחרות - template_add_number/template_remove_number


מודול הוספה הסרה או חסימה מתבניות רשימות התפוצה yemot_dialer_campaign_list

• מאפשר לכל לקוח להכניס לתבנית כל מספר טלפון |תיעוד פעולות | איפוס והוספות ברשימת התפוצה

שאלות טרוויה ונכון או לא נכון - trivia_questions

• זיהוי כניסה לשלוחה | צבירת נקודות | שאלות לפי זמנים | השמעת שאלות לפי סדר/אקראי | הגבלת כמות השאלות המושמעת | קריאות עידוד מיוחדות | מעבר בסיום השאלון.

שלוחת הוספת ניקוד points_save


מודול הוספת / הורדת נקודות ללקוח על ידי מנהלים points_edit


דוחות נקודות


שלוחת השמעת הנקודות שנצברו points_say_total


points_and_rating מודול נקודות ללקוח על קניה, ודירוג בעל העסק


חלוקת קופונים - coupon


חלוקת אישורים approval_number


"המספר כעת" לתור (לדוגמה במרפאות, בדואר) והשמעת קופונים קבועים - number_now_is


שלוחה המנתקת את השיחה - hangup


מודול מעקב גיוס תרומות fundraising


מודול שליחת פקסים send_fax


time_keeper שעון נוכחות


זמני היום וזמני השבת


חסימת משתמש block_id_type

• רשימה שחורה

השעה כעת - say_hour_and_minute


רשימת הודעות מערכת


הגדרות שיתוף בין מערכות ווצאפון לivr2 וכן להיפך


calculator_add_percentage - מחשבון אחוזי תוספת