דף 1 מתוך 1

אינדקס קישורים

נשלח: 11:25 28/10/2018
על ידי אאד
הגדרות כלליות לניהול מערכת טלפונית
  • הסבר כללי על פעילות המערכת | איך מגדירים? | הודעות מערכת | הגדרת ושינוי שפה | כניסה לתיקיה לפי שעות | סיסמה ואימות דו שלבי | חסימת מספרים- רשימה לבנה, שחורה | השמעת שם השלוחה בכניסה לשלוחה | כניסה לפי: מס' אישי, ת"ז, טלפון, קובץ | רשימת מידע על הכניסות | הוספת שם המשתמש כערך במערכת לאחר התחברות בהצלחה | הקלטת השם בכניסה לפי מספר אישי +המרת השם לטקסט ובקשת פרטים נוספים | הוספת נקודות מקובץ חיצוני | ההודעה הראשונה בכל מודול | הגדרת הפנית שיחה לשלוחה פנימית לפי מספר מחייג או מחויג | דוחות מונה כניסה לכל שלוחה, פירוט | דיווח וקבלת מס' אישי.
menu-שלוחת תפריט
תפריט עם זיהוי דיבור קולי menu_voice

הפעלת שלוחה רנדומלית - folder_play_random

playfile-שלוחת השמעת קבצים שלוחה המאפשרת למאזין לבחור האם בשלוחת השמעת קבצים יהיה לו תפריט בחירת קובץ או לא - start_select_file


השמעת קבצים / מערכת תגובות
  • הפעלה אוטומטית של תגובות | אישור מנהל לפני פרסום תגובה | חסימת אפשרות תגובה למס' לא מזוהה | השמעת אירועים לפי תאריכים.
השמעת קבצים / ניקוד על האזנה


השמעת קבצים / דירוגים - Rating


השמעת פרטי ההשמעות בהשמעת קבצים (type=playfile)
  • תאריך/ שעה/ מספר מקליט ההודעה/ תפריט ניתוב השיחה | הגדרת זיהוי יוצא

השמעת הודעת לפי תאריך עברי / לועזי / ספירת העומר / חנוכה - כולל הגבלת הפעמים להשמעת הודעה למאזין - toplay_time


הודעה יומית מתחלפת ומעבר לשלוחה אחרת


confbridge - חדר וועידה / שידור חי
  • במידה ואין שידור שיעבור לתיקיה אחרת | סיסמה | הקלטת השידור /חדר וועידה | מצב כניסת משתמש לחדר וועידה | הפעלת חדר ועידה שנמצא בשלוחה אחרת | השתקה / ביטול השתקה של כל חדר הועידה | יציאה מחדר הועידה
הפעלת קובץ בשעה מתוזמנת (שידור חי מדומה)



קבלת מספר אישי אוטומטי



תא קולי השולח העתק לדוא"ל - voicemail_email
  • בחירת תיקייה לשמירת הקלטה | בחירת קבלת ההודעה באימייל | החלפת שמות עברית בקבצים שנשלחים במייל | העברה לשלוחה אחרת בסיום הקלטה
השמעת נתונים והודעות אישיות - id_message
  • השמעת הודעה מוקלטת אישית בודדת | השמעה של רצף הודעות/ספרות.
access_filter פילטר כניסה לשלוחות לפי תאריך עברי / לועזי / ספירת העומר / חנוכה - הגבלת הפעמים לכניסה לשלוחה לכל מאזין


פילטר לפי רשימות: ההעברה לשלוחה אחרת לפי הגדרות ספציפיות ללקוח לפי קובץ
  • העברה לשלוחות מותאמת אישית | העברה לפי ערך
שלוחת העברה לתיקיות אחרות לפי שעות/ימים


ההעברה לשלוחה אחרת - לפי תאריך עברי / לועזי או/ו לפי שעה / דקה


מעבר לשלוחה אחרת - go_to_folder


מעבר לשלוחה אחרת עם הגבלת כמות


הגדרת הפנית שיחה לשלוחה פנימית לפי מספר מחייג או מחויג


הפניית משתמשים לשלוחות שונות לפי רשימת התפוצה - template_filter


הגדרות לשלוחת הניהול admin_login
  • כניסה לניהול ללא סיסמה | ניהול רשימת התפוצה | הגדרת תבנית להוספה והסרת מס' מרשימת התפוצה | הוצאת שיחות לאנשים בזיהוי מס' המערכת /מס' משויך.
הקלטות ממאזינים - record
  • מיקום שמירת ההקלטות |שכפול של לינק מההקלטה לתיקיה אחרת | אורך ההקלטה וזמן המתנה לסיום | אישור / ניתוק לשמירת הקלטה | מעבר לשלוחה אחרת באישור/ ביטול הקלטה | תיבה אישית לכל מאזין | הודעות אישיות לנמענים אחרים במערכת | קבלת ההקלטה כטקסט לנייד | קבלת ההודעה במייל |החלפת שמות עברית בקבצים שנשלחים במייל | העלמת עמודות בדו"ח HTML.
דיווח יומי על משימות
  • האזנה למטלות ודיווח על סיום | שמיעת כל המשימות שטרם התבצעו | יצירת דו"ח ymgr יומי ושליחת הדו"ח למייל בפורמט html| הזמנת דו"ח ymgr קדום ושליחת הדו"ח למייל בפורמט html |הוצאת תזכורת לכל האנשים שטרם דיווחו על ביצוע המשימה
מוזיקה בהמתנה/שידורי רדיו


הפעלה מהירה לקמפיין
  • הפעלת הקמפיין | העברה בסיום הקמפיין
routing - ניתוב שלוחה (למערכת אחרת, למספר טלפון, לכמה מספרים ביחד, ל1800 לIP)
  • ניתוב לפי זמנים שעות וימים | הגדרת זיהוי מיוחד | בחירת קבלת אימייל.
חלוקת פרקי תהילים / גמרא /פרשות/דפים/עמודים - chapter_receive
  • אפשרויות שונות בחלוקת פרקים/דפים/פרשיות | בחירת נוסח הקראת תהילים ספרד/אשכנז | השמעת כמות הספרים שחולקו | חלוקת משניות לפי מסכתות / לפי פרקים במסכתות.
מודול בחירת ושמירת פרק תהילים קבוע ללקוח tehillim_select_save_and_listen
  • נוסח אשכנז / נוסח עדות המזרח
הזמנת מוצר לפי מק"ט (מספר קטלוגי)
  • כניסה לפי זיהוי טלפוני/ מס' זהות/ אישי/ רשימת מספרים | שלוחת הזמנת מוצר/ כל המוצרים/ לפי קטגוריה | הזמנת מוצרים בזיהוי קולי | הגבלת מלאי מוצרים | השמעת שם המוצר | הוספת דמי משלוח | הקלטה לאחר אישור ההזמנה + תמלול לטקסט | הנחה ללקוח לפי מדרגות קניה | הוספת כרטיסי בונוס | הכנסת מס' זהות לפי כמות המזמינים | בחירת אפשרויות תשלום | הגדרת מס' אישור | קבלת ההזמנה באימייל | דילוג על השמעות | יציאה מהשלוחה בסיום |שלוחה השמעת האישורים וסכומי החיוב ללקוח | בחירת טקסט שיוצג בקובץ הנשלחת לאימייל.
מערכת מכירת כסאות לבתי כנסת , אירועים וכד' sale_seats


קבלת הקלטות ונתונים - recording_and_entering_data
  • סדר קבלת הנתונים וההקלטות | המרת הקלטה לטקסט | שינוי השמעת ספרות למצר/טקסט |חיבור קבלת נתונים - למנוע הסליקה | קבלת מייל | מקסימום נרשמים/ הזמנות ללקוח |הגדרת מס' אישור |העברה בסיום לשלוחה אחרת | בחירת טקסט שיוצג בקובץ הנשלחת לאימייל | אשפרות ביטול הזמנה.
התחברות למנוע סליקה כללי credit_card
  • קשר - קהילות - הוראות קבע /קארדקום/פלאקארד/נדרים פלוס/טרנזילה/CreditGuard קרדיט גארד/ריווחית - iCredit/עסקים |הוראות קבע /תשלומים |יצירת טוקן token לחיוב או זיכוי עתידי.
API - גישת מפתחים למערכות


מודול API - תקשור עם מחשבים וממשקי נתונים חיצוניים


הגבלת אורך השיחה, כמודול נפרד או הטמעה בכל מודול
  • הגבלת זמן להאזנה במערכת שלכם
הוספה והסרת מספרים מרשימת התפוצה ברירת מחדל ומרשימות אחרות - template_add_number/template_remove_number


מודול הוספה הסרה או חסימה מתבניות רשימות התפוצה yemot_dialer_campaign_list
  • מאפשר לכל לקוח להכניס לתבנית כל מספר טלפון |תיעוד פעולות | איפוס והוספות ברשימת התפוצה
שאלות טרוויה ונכון או לא נכון - trivia_questions
  • זיהוי כניסה לשלוחה | צבירת נקודות | שאלות לפי זמנים | השמעת שאלות לפי סדר/אקראי | הגבלת כמות השאלות המושמעת | קריאות עידוד מיוחדות | מעבר בסיום השאלון.
שלוחת הוספת ניקוד points_save


מודול הוספת / הורדת נקודות ללקוח על ידי מנהלים points_edit


דוחות נקודות


שלוחת השמעת הנקודות שנצברו points_say_total


points_and_rating מודול נקודות ללקוח על קניה, ודירוג בעל העסק


חלוקת קופונים - coupon


חלוקת אישורים approval_number


"המספר כעת" לתור (לדוגמה במרפאות, בדואר) והשמעת קופונים קבועים - number_now_is


שלוחה המנתקת את השיחה - hangup


מודול מעקב גיוס תרומות fundraising


מודול שליחת פקסים send_fax


time_keeper שעון נוכחות


זמני היום וזמני השבת


חסימת משתמש block_id_type
  • רשימה שחורה
השעה כעת - say_hour_and_minute


רשימת הודעות מערכת


הגדרות שיתוף בין מערכות ווצאפון לivr2 וכן להיפך


calculator_add_percentage - מחשבון אחוזי תוספת